لقد مر ما يقرب من عام منذ سبتمبر الماضي، ولم يعالجوا أي عمليات سحب. لقد أرسلت لهم بالبريد الإلكتروني وتواصلت مع خدمة العملاء عبر الواجهة الخلفية، لكن الردود دائمًا هي نفسها – مجرد وعود فارغة ولا يتم إنجاز أي شيء.