جب مارکیٹ میں شدید اتار چڑھاؤ ہو، تو بدعنوانی سے آرڈرز لاک کر دیے جاتے ہیں، جس سے کلائنٹ گولڈ کی عام خرید و فروخت نہیں کر سکتے۔ کسٹم سروس سے رابطہ کریں، تو وہ مختلف بہانوں سے بات کو ٹالتے اور مسئلہ کو ایک دوسرے کے حوالے کرتے ہیں۔