پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس نے ایک کے بعد ایک بہانے بتائے، پہلے کہا کہ رقم وصول کرنے کے لیے ضمانت جمع کرانی ہوگی، پھر کہا کہ براہ راست ادائیگی ہو سکتی ہے، لیکن پھر انکم ٹیکس جمع کرانے کی بات کی، اور وہ بھی کسی تیسرے فریق کے ذریعے۔ یہ دھوکہ دہی کا عمل ہے۔ انکم ٹیکس تو ذاتی طور پر مقامی ٹیکس کے محکمے میں جمع کرایا جاتا ہے۔