24 مئی سے اب تک، دو مہینے انتظار کر چکا ہوں، ابھی رقم واپس نہیں مل سکی۔ جون کے شروع میں انہوں نے کہا میرے SWIFT کوڈ میں غلطی ہے، ٹھیک ہے، میں نے اسے درست کیا۔ پھر 16 جون میں انہوں نے FACTA اور CRS فارمز پُر کرنے کو کہا، کوئی مسئلہ نہیں، میں نے انہیں پُر کر دیا۔ اچانک 21 جولائی میں پلیٹ فارم کے کسٹم سروس نے مجھے ایک ای میل بھیجی، کہا کہ 8 جون میں رقم واپس کر دی گئی ہے، اور دو تصاویر بھی دیں۔ یہ دو تصاویر -1) invoice نہیں ہیں، 2) ان میں میرا بینک نام اور بینک نمبر نہیں درج ہے۔ میں مسلسل کسٹم سروس کو ای میل کرتا رہا کہ رقم میرے بینک اکاؤنٹ میں کس طرح منتقل کی گئی، اور میں نے اپنے بینک اکاؤنٹ کی جانچ پڑتال کی، میرے بینک اکاؤنٹ میں کوئی رقم منتقل نہیں ہوئی۔ بعد میں میں کسٹم سروس کو فون کرنے کی کوشش کرتا رہا، فون صرف میل باکس میں جاتا ہے، لیکن اب ان کا کسٹم سروس خاموش ہے اور کوئی جواب نہیں دے رہا،