میں نے ALANFX کے پلیٹ فارم پر، ایک ایجنٹ اکاؤنٹ سے 40,000 امریکی ڈالر منتقل کیے۔ 1 ستمبر کو رقم نکالنے کی درخواست دینے کا ارادہ کیا، پلیٹ فارم نے بیرونی ملک کی مالی پالیسیوں کی پابندیوں کے باعث، رقم نکالنے کے فنڈز کو منجمد کرنے کی اطلاع دی۔ ابتدائی طور پر پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، کسٹمر سروس نے کہا کہ پلیٹ فارم اس مسئلے پر بات چیت کر رہا ہے، لیکن حل کے وقت کی تفصیل نہیں بتائی؛ بعد میں بار بار پوچھنے پر، کسٹمر سروس نے کہا کہ یہ 1 اکتوبر کے بعد کے 5 کام کے دنوں میں حل ہو جائے گا۔