میں نے 10 مارچ کو فنڈز واپسی کی درخواست دی تھی جو اب تک نہیں ملی۔ کلائنٹ سروس سے رابطہ کیا تو وہ کہتے رہے کہ 'عمل میں ہے'۔ 25 مارچ تک، انہوں نے کہا کہ 'ٹیکنیکل وجوہات کی بنا پر BCH ادائیگی نہیں کر سکتے'۔ میری فنڈز واپسی کی درخواست مسترد کر دی گئی اور رقم میری MT4 اکاؤنٹ میں واپس لوٹائی گئی۔ انہوں نے مجھے BTC کے ذریعے فنڈز واپس کرنے کا کہا۔ میں نے اپنی تمام سرمایہ کاری BCH کے ذریعے کی تھی۔ اب ان کا BTC فنڈز واپسی پر 3% چارج ہے (ان کی ویب سائٹ پر BTC فنڈز واپسی کے چارج 0.0002 بٹ کوائن + 2 امریکی ڈالر کے طور پر درج ہیں)۔ میں نے یہ چارج قبول کیا اور 3% فنڈز واپسی چارج ادا کیا، لیکن اب تک فنڈز نہیں ملے۔ کلائنٹ سروس سے رابطہ کرنا بے فائدہ ہے، وہ صرف ٹال مٹول کرتے ہیں اور کلائنٹس کو نظر انداز کرتے ہیں۔ مجبوراً میں یہاں اس کا اعلان کرتا ہوں۔ میں نے اس پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ کھولا اور سرمایہ کاری کی کیونکہ آپ کی ویب سائٹ پر اس کی ریگولیٹری معلومات دیکھی تھی۔ میں امید کرتا ہوں کہ آپ کے Tianyan پلیٹ فارم کلائنٹس کو فنڈز واپسی میں مدد کر سکتے ہیں۔ شکریہ۔