ویکس پلیٹ فارم سے رقم واپس لینے میں مسئلہ ہے۔ پہلی بار رقم واپس لینے کی کوشش کامیاب نہیں ہوئی۔ کلائنٹ سروس سے رابطہ کرنے پر انہوں نے بتایا کہ دو رقم کے ٹرانسفر میرے اکاؤنٹ میں دوسرے اکاؤنٹ سے ہوئے ہیں، اس وجہ سے اکاؤنٹ میں خطرے کے کنٹرول کے نظام (Risk Control) کو متحرک کر دیا گیا ہے اور یہ ممکنہ منی لانڈرنگ کے عمل میں ملوث ہونے کی وجہ سے ہے۔ خطرے کے کنٹرول کے نظام کو ختم کرنے کے لیے دونوں رقم کی 20% رقم جمع کرنی ضروری ہے۔ بعد میں کئی بار رقم واپس لینے کی کوشش کامیاب نہیں ہوئی۔ کلائنٹ سروس سے رابطہ کرنے پر انہوں نے بتایا کہ اصل سرمایہ کی 100% ٹرانزیکشن کرنا ضروری ہے تاکہ رقم واپس لینے کی شرط پوری ہو سکے۔