میں نے مارچ 2024 کے شروع میں JP PRO ایکسچینج پر ایک ٹریڈنگ اکاؤنٹ کھولا، میرا اکاؤنٹ ID:404922 ہے۔ میں نے ٹریڈنگ کے لیے اکاؤنٹ میں 5500 امریکی ڈالر جمع کیا۔ ٹریڈنگ کے دوران، ایکسچینج کے سگنل ملازم نے مجھ سے VIP اکاؤنٹ میں اپ گریڈ کرنے کے لیے مزید 10000 امریکی ڈالر جمع کرنے کی غیر ضروری درخواست کی، جس کے بعد رقم واپسی کی اجازت دی جائے گی، لیکن میرے گھر والوں کے حالات ایسے نہیں ہیں۔ خاص طور پر 20 مئی 2024 کو، میں نے 102 امریکی ڈالر واپس کرنے کا آرڈر دیا، لیکن ایکسچینج نے آرڈر منسوخ کر دیا اور واپسی کی اجازت نہیں دی۔ بعد میں، میں نے ایکسچینج کی کسٹمر سروس ہیلپ لائن کو فون کیا اور ای میل بھیجی، تصاویر فراہم کرتے ہوئے، اور انہوں نے "جانچ کے عمل میں\" کا جواب دیا۔ 27 مئی 2024 کو، میں نے مزید 5000 امریکی ڈالر واپس کرنے کے لیے ایک آرڈر دیا، لیکن ایکسچینج نے آرڈر منسوخ کر دیا اور مجھے اسی جواب کا سامنا کرنا پڑا: \"جانچ کے عمل میں"۔ میں بہت پریشان ہوں کیونکہ یہ رقم میں نے جمع کی تھی جسے میں جولائی 2024 میں گردے کی سرجری کے لیے استعمال کرنے کا ارادہ رکھتا تھا، لیکن ایکسچینج نے بار بار جان بوجھ کر تاخیر کی اور مجھے رقم واپس کرنے سے روکا، اور میری رقم کو ضبط کرنے کے لیے میرا حوصلہ پست کرنے کا انتظار کر رہا ہے۔