پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے کئی بار رابطہ کیا، رقم کی واپسی کی درخواست کی، ہر بار کسٹمر سروس نے نظر انداز کیا اور کوئی توجہ نہیں دی، لیکن روزانہ ٹائم پر ای میل بھیجتا ہے جو ٹرانزیکشن کے منافع اور نقصان کی صورت حال بتاتا ہے۔