26 نومبر 2018 سے رقم واپسی کی درخواست کے بعد اب تک رقم نہیں آئی، پلیٹ فارم نے رقم روک لی ہے یا بینک نے عملدرآمد نہیں کیا۔ آئٹوس پلیٹ فارم اب تک کوئی عملدرآمد نہیں کر رہا ہے۔ پلیٹ فارم کی کسٹمر سروس کو بھی معلومات دی گئی ہے لیکن کسی نے مسئلہ حل نہیں کیا