FXCC Broker نے 11 مہینوں سے زیادہ عرصے تک میری واپسی کی درخواست پر عملدرآمد نہیں کیا۔ رقم 38718 امریکی ڈالر ہے۔ میں نے ان سے کئی بار رابطہ کرنے کی کوشش کی ہے لیکن گذشتہ 6 مہینوں میں انہوں نے میرے ای میلز یا پیغامات کا جواب نہیں دیا (منسلک ٹکٹ کی تصویر موجود ہے). میں قوی طور پر یقین رکھتا ہوں کہ انہوں نے کچھ فراڈ یا Scam کاروبار کیا ہے۔ میں نے انہیں سمجھانے کی کوشش کی کہ میں قانونی کارروائی کرنے اور ان کے خلاف شکایت کرنے کا ارادہ رکھتا ہوں، لیکن انہوں نے مجھے جواب دیا کہ میرا اکاؤنٹ وانواتو جزیرے کی برانچ کے پاس ہے (ای میل منسلک ہے). یہ میرے لیے مکمل طور پر حیرت انگیز تھا، چونکہ میں سمجھتا ہوں کہ انہوں نے میری معاہدہ اور میرے اکاؤنٹ کو خفیہ طریقے سے (میری اجازت کے بغیر) وانواتو جزیرے منتقل کیا ہے (کیونکہ میں EU کا رہائشی نہیں ہوں). قابل ذکر ہے کہ وانواتو میں Forex خدمات فراہم کرنے کے لیے ان کے پاس فعال لائسنس موجود نہیں ہے (VFSC کی ای میل منسلک ہے)، حالانکہ انہوں نے اپنے معاہدہ میں جھوٹ بول دیا ہے کہ ان کے پاس لائسنس نمبر 014576 ہے (معاہدہ میں شق 2.2)۔ میں نے معاہدہ اور اس غلط معلومات کی تصویر منسلک کی ہے تاکہ صارف فیصلہ کر سکے۔