Akun saya di ePlanet Brokers (No. Akun 22******) telah diblokir selama lebih dari sebulan, dan saya masih tidak dapat mengakses atau menarik dana saya. Saya menyetor USD 6.000, dan saldo akun saya adalah USD 9.134. Meskipun beberapa permintaan penarikan dan upaya berulang untuk menghubungi dukungan, perusahaan belum memproses penarikan saya dan belum mengembalikan bahkan deposit.My asli saya email ke dukungan pelanggan diabaikan, dan saya tidak menerima penjelasan yang jelas tentang status dana saya atau alasan pemblokiran akun saya. Portal klien saya tidak dapat diakses, dan setiap upaya login gagal. Perusahaan juga telah memblokir kemampuan saya untuk mengirim pesan melalui live chat online, membuat saya tanpa cara yang efektif untuk menghubungi dukungan. Saya memberikan semua dokumen yang diminta, menyelesaikan Verifikasi, dan bekerja sama sepenuhnya dengan persyaratan mereka. Namun, dana saya tetap tidak tersedia, dan perusahaan menolak untuk memberikan solution.This pengalaman apa pun telah sangat mengecewakan dan tidak dapat diterima.