2021年11月26日から28日までのトランザクションジャーナルによると、ポジションをクローズできなかったという情報や、ポジションをクローズできなかったという情報や、拒否された注文に関するジャーナルはありませんでした。お使いの携帯電話とインターネット接続のアプリケーションの実行状況を確認してください。

11月27日午前2時20分にポジションをオープンしましたが、22時22分に清算できません。午前3時まで清算しようとしていたのですが、プラットフォームに連絡しても清算できません。月曜日に市場のワイプアウトが開始された後、プラットフォームは市場が2:30に閉鎖されたと説明しましたが、2：22頃に清算できませんでした。プラットフォームはトランザクションログの提供を要求しましたが、トランザクションログは2日間しか表示できません。プラットフォームによって消去されたかどうかはわかりません。プラットフォームによる損失は補償できると言われていますが、月曜日にプラットフォームに報告したところ、プラットフォームは責任を回避し、補償を拒否しました。経常収支はマイナス1600+であり、口座利益は清算できません。週末の後、それはネガティブになりますが、プラットフォームは単にそれを過小評価しています。