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해결됨
마진이 소진되어 포지션을 청산할 수 없습니다.
조정 대상
EBC FINANCIAL GROUP
조정 안건
기타 신고
요구사항
다른
조정 금액
$691(USD)
조정 시간
31일10시간

조정 진행 상황
홍콩2021-11-25
해결됨
SHENGXIANLONG
영국2021-10-26
회신
EBC FINANCIAL GROUP
고객의 주문은 시장 가격으로 거래됩니다. 시장 가격이 청산 가격의 30% 이하일 때 청산이 시작됩니다. XAUUSD는 2021년 10월 11일 01:26에 상대적으로 큰 변동을 겪었습니다. 시장 가격이 청산 가격보다 낮았을 때, 주문은 시장에서 가격이 발동된 후 1750.85의 시장 가격에서 거래되었습니다. 고객 주문의 이전 가격은 1754.74이며, 이는 청산 가격에서 발동할 수 없습니다. 따라서 이 주문은 정상적으로 거래되었습니다. 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.
회신
홍콩2021-10-25
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2021-10-25
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2021-10-25
조정 제출
SHENGXIANLONG

방금 거래를 열었고 문제를 찾지 못했습니다. 며칠 후 시장에 따라 선지급이 충분하지 않을 때 플랫폼은 강제로 포지션을 닫습니다. 그 결과 플랫폼은 포지션을 청산하지 않았지만 나는 계정에 있는 모든 돈을 잃었다. 애프터서비스에 가보니 비율 30%가 되면 납작해진다고 했는데 이 조건도 맞아요. 애프터 서비스도 플랫폼 시장이 이랬는데 그들의 잘못이 아니라고 했다. 결국 나는 클레임을 해결하지 못했다. 사기 플랫폼. 사기를 조심하십시오.


조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
