Platform başlangıçta anında para çekme vaadinde bulundu, ardından 2-4 saat süreceğini söyledi, ancak her para çekme işlemi en az 24 saat sürüyor. Cuma günü yaptığım para çekme işlemi hâlâ ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın kârlı olduğunu ve bu nedenle para çekme işlemini gerçekleştirmeyeceklerini söylediler. Daha fazla ısrar ettiğimde, iç/dış hedging'e izin vermediklerini ve herhangi bir hedging yapmadığımı söylediler. Müşteri hizmetlerinden kanıt istediğimde, herhangi bir kanıt sunamadılar. Ayrıca, benimle ilk iletişime geçen satış temsilcisi, iç hedging olmadığı sürece sorun olmayacağını söylemişti. Şimdi bir hesap açıp işlem yapmaya başladıktan sonra, platform herhangi bir kanıt sunmadan hedging'i bahane ederek para çekme işlemlerini reddediyor. 1000 dolarlık bir kârı bile serbest bırakmıyorlar, bu da bu platformda işlem yapmanın kayıpla sonuçlanacağını açıkça gösteriyor.