اس سال 15 جون تک فنڈز واپس کرنے اور جمع کرنے کی سہولت موجود تھی، لیکن 9 جولائی سے فنڈز واپس کرنے کا عمل معمول کے مطابق نہیں ہو سکا۔ ان کا دعویٰ ہے کہ کمپنی کے تکنیکی شعبے میں تکنیکی عملے کی بڑی تنظیم نو کی جا رہی ہے، جس میں بڑی مقدار میں کام کی منتقلی کی ضرورت ہے۔ کام کی منتقلی مکمل ہونے کے بعد فنڈز واپس کرنے کا عمل معمول کے مطابق ہو سکے گا۔ جب ان سے پوچھا گیا کہ کام کی منتقلی کا عمل کتنے وقت میں مکمل ہو سکتا ہے، ان نے صرف یہ جواب دیا کہ اطلاع کے لیے انتظار کریں۔ آج تک یہ عمل ایک مہینہ اور دس دن تک جاری رہا ہے۔ جب ان سے آخری بار پوچھا گیا کہ اب وہ کلائنٹس کے فنڈز واپس کر سکتے ہیں یا نہیں، ان نے خاموشی اختیار کر لی اور اب تک کوئی جواب نہیں دیا۔ میں پلیٹ فارم پر زور دے رہا ہوں کہ فوری طور پر عملے کی تنظیم نو کا عمل مکمل کریں، پلیٹ فارم کے معمول کے کام اور فنڈز جمع کرنے اور واپس کرنے کے عمل کو بحال کریں، اور تمام کلائنٹس کو ایک مناسب جواب دیں!