اکاؤنٹ میں اکثر لاگ ان نہیں ہو پاتا، کہتے ہیں کہ اکاؤنٹ پاس ورڈ غلط ہے حالانکہ غلط نہیں ہے، میں نے ایس ایم ایس کے ذریعے پاس ورڈ تبدیل بھی کر لیا، پھر بھی لاگ ان نہیں ہو پاتا، میں نے ایک آفیشل ویب سائٹ مینیجر کا وی چیٹ شامل کیا اور بات کی، کچھ جملے بولنے کے بعد انہوں نے جواب دینا بند کر دیا، دوبارہ پوچھنے پر بھی کوئی جواب نہیں آیا۔ اس اکاؤنٹ سے پہلے میرے کئی اکاؤنٹس کھلے ہوئے تھے، لیکن چھ ماہ بعد جب میں نے لاگ ان کیا تو تمام اکاؤنٹس غائب تھے، اکاؤنٹ پاس ورڈ درست تھا، پچھلے کچھ عرصے سے اس اکاؤنٹ پاس ورڈ سے بھی لاگ ان نہیں ہو پا رہا، ان کی آفیشل ویب سائٹ تک رسائی وغیرہ بہت غیر مستحکم ہے، کبھی کبھی داخل نہیں ہو پاتا، چاہے آپ کے اکاؤنٹ میں پیسے ہوں، وہ آپ کو لاگ ان نہیں کرنے دیں گے، آپ کے پاس نکالنے کا کوئی راستہ نہیں ہے۔