محترم صارف، ہماری کسٹمر سروس ٹیم آپ کی شکایت پر فعال طور پر کارروائی کر رہی ہے اور جلد از جلد ایک تسلی بخش حل پیش کرے گی۔ آپ کا شکریہ۔

پہلے کسی نے مجھ سے رابطہ کیا اور کہا کہ وہ مجھے پیسہ کمانے کے لیے غیر ملکی exchange کرنے لے جائیں گے، پھر میں نے دوسرے فریق کی رابطے کی معلومات شامل کی۔ اساتذہ اکثر مجھے منافع کی اسکرین شاٹس، call آرڈرز بھیجتے ہیں اور مجھے آپریشن کرنے کے لیے آمادہ کرنے کے لیے آرڈرز لاتے ہیں، اور پھر خود کو بہت پیشہ ورانہ طور پر مارکیٹ کرتے ہیں، کبھی کبھی بہت سے پیشہ ورانہ اصطلاحات استعمال کرتے ہیں مجھے Futures کے بارے میں کچھ بتانے کے لیے، اور پھر دستاویزی عمل کے دوران، میں نے پایا کہ استاد الٹا آپریشن کر رہا ہے، اور پھر استاد نے مجھے بتایا کہ وہ مجھے پچھلے پیسے واپس لے آئے گا، لیکن نتیجہ پھر بھی نقصان تھا۔ بعد میں، میں نے چیک کیا کہ میرے نقصانات کل 70,000 امریکی ڈالر سے زیادہ تھے۔ اس کے بعد، اس نے کہا کہ وہ مجھے اندرونی مواصلات کے ذریعے معاوضہ دے گا، لیکن اب تک اسے حقیقت نہیں بنایا گیا ہے۔ ہر بار جب میں نے پوچھا، تو اس نے کہا کہ وہ میری تلافی کرنے میں مدد کرنے کی کوشش کرے گا۔ اور اب میں نے atfx کے ساتھ کئی بار بات چیت کی ہے لیکن کوئی فائدہ نہیں ہوا۔