محترم صارف، آپ کے تاثرات کے لیے شکریہ۔ آپ کی شکایت کے بارے میں، ہمارے صارف ٹیم کو ابھی تک معلومات موصول نہیں ہوئی، اور ہم نے ایک صارف سروس نمائندہ کو اس کیس کی پیروی کرنے کے لیے مختص کیا ہے اور یقین رکھتے ہیں کہ مسئلہ جلد از جلد حل ہو جائے گا۔ آپ کی معلومات کے لیے دوبارہ شکریہ۔

آپ کے اکاؤنٹ میں رقم موصول ہو گئی ہے۔

12 نومبر، 2021 کو، ایک دوست نے مجھے ATFX پلیٹ فارم سے متعارف کیا۔ اکاؤنٹ نمبر: 693017970۔ چونکہ میں کبھی غیر ملکی exchange سے رابطے میں نہیں رہا، مجھے نہیں معلوم Spread اور ہینڈلنگ فیس کیا ہیں۔ ہر عمل دوست کی کال پر عمل ہے، کبھی Stop Loss کے ساتھ نہیں۔ سب سے زیادہ ناقابل فہم بات یہ ہے کہ میں بعد میں جانا کہ پلیٹ فارم پر کمیشن نہیں ہیں، یہ سب سیلز پرسن نے بداندیشی سے شامل کر دیے ہیں۔ میں نے 12 نومبر سے تقریباً 30,000 امریکی ڈالر جمع کیا ہے، اور عمل کی تعداد تقریباً 80 ہے۔ امید ہے کہ پلیٹ فارم عمل کے دوران ہینڈلنگ فیس واپس کر دے گا۔