تحقیق کے بہانے کے ساتھ، آئی ای ایکس ایس نے میری اصل رقم اور منافع کو بغیر درست وقت فراہم کیے ضبط کر لیا۔ درحقیقت، آپ کے پاس گاہکوں کی واپسی پر کارروائی کرنے کا کوئی ارادہ نہیں ہے۔ ہم نے ماضی میں Broker کے بدنام ریکارڈز کو آن لائن رپورٹ کیا ہوا دیکھا ہے۔ اگر آپ ہمیں رقم واپس نہیں کرتے، تو ہم آپ کے غیر قانونی رویے کو ہر روز مشہور میڈیا پلیٹ فارمز پر بے نقاب کرتے رہیں گے۔ ہم واپسی کی عدم دستیابی کا شکار ہوئے ہیں، اس لیے ہم چاہتے ہیں کہ دیگر سرمایہ کاروں کو بھی ہماری طرح کا تجربہ ہو۔ چین کے سوال و جواب کی ویب سائٹ زِہو پر آئی ای ایکس ایس کا نام سرچ کرتے ہوئے Broker کے بارے میں رپورٹس کے مطابق، ہم دیکھتے ہیں کہ آئی ای ایکس ایس نے دعویٰ کیا ہے کہ ان کا صدر دفتر برطانیہ کے لندن میں ہے، جبکہ دنیا کے مختلف مقامات پر ان کے بہت سے دفاتر ہیں۔ اپنے عالمی Regulation کے کالم میں، آئی ای ایکس ایس بتاتا ہے کہ وہ چار ریگولیٹری اداروں کے زیرِ ضابطہ ہیں، جن میں برطانیہ کا ایف سی اے، وانواتو میں VFSC، کینیڈا کا ایم ایس بی، اور سینٹ ونسنٹ شامل ہیں، جو یہ ظاہر کرتا ہے کہ وہ کئی ضوابط کے تحت ہیں۔ تاہم، آئی ای ایکس ایس نے بیان دیا کہ ان کا برطانوی دفتر صرف ادارہ جاتی گاہکوں کو خدمات فراہم کرتا ہے، اس لیے انفرادی سرمایہ کار برطانیہ کے ایف سی اے کے تحفظ میں نہیں آتے۔ اور VFSC کے ذریعے جاری کردہ لائسنس کی Regulation کمزور ہے، جو میرے خیال میں بغیر لائسنس کے بہتر ہے۔ لیکن آئی ای ایکس ایس نے تصدیق کی ہے کہ ایک سرمایہ کار جو سینٹ ونسنٹ کے دفتر میں اکاؤنٹ کھولتا ہے، مقامی قانون کے تحت سختی سے ضابطہ کار ہوگا۔ لیکن سینٹ ونسنٹ میں مالیاتی ریگولیٹری اتھارٹی نے اعلان کیا ہے کہ ملک میں رجسٹرڈ کمپنی کو Forex کاروبار چلانے کا حق حاصل ہے جو قوانین کے ذریعے ممنوع نہیں ہے، کیونکہ سینٹ ونسنٹ میں اس سے متعلق کوئی قوانین اور Regulation موجود نہیں ہیں۔ لہٰذا، سینٹ ونسنٹ کوئی Forex لائسنس جاری نہیں کرے گا اور Forex کاروبار کو ضابطے میں لانے کا امکان نہیں ہے۔ یہ مضحکہ خیز ہے کہ آئی ای ایکس ایس نے غیر متوقع طور پر دعویٰ کیا کہ ان کے پاس علیحدہ اکاؤنٹ ہے اور وہ ہر ماہ ریگولیٹری اتھارٹی کی طرف سے مقرر کردہ اکاؤنٹنگ فرم کے ذریعے آڈٹ ہوتے ہیں۔ سینٹ ونسنٹ میں ریگولیٹر Forex کاروبار کی نگرانی نہیں کرتا، تو ہر ماہ کون سی اکاؤنٹنگ فرم آپ کی کمپنی کا آڈٹ کرنے کے لیے مقرر کی جاتی ہے؟ سرمایہ کار اپنی رقم کہیں بھی لگائیں، کسی کو پرواہ نہیں ہے۔ یہاں تک کہ اگر آپ اپنی رقم اپنی جیب میں رکھیں اور جمع نہ کریں، تو سینٹ ونسنٹ میں آئی ای ایکس ایس کو اس کی پرواہ نہیں ہوگی۔ کیا یہ ایک کھلا Scam ہے؟ کینیڈا میں ایم ایس بی کے لائسنس کے حوالے سے، ایم ایس بی دراصل Forex کاروبار کو ضابطے میں نہیں لاتا، بلکہ منی لانڈرنگ اور دہشت گردوں کی فنڈنگ کے خلاف نگرانی کرتا ہے۔ ایم ایس بی صرف رجسٹریشن کے لیے سادہ کرنسی کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آیا سرمایہ کی گردش منی لانڈرنگ اور دہشت گردوں کی فنڈنگ میں ملوث ہے، اس لیے وہ Forex کاروبار کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ایک اور ناقابل یقین بات یہ ہے کہ آئی ای ایکس ایس کا واحد قابل اعتماد ایف سی اے لائسنس دوسروں سے ادھار لیا گیا ہے (ایک سرمایہ کار جو برطانیہ کے دفتر میں اکاؤنٹ نہیں کھولتا، وہ ایف سی اے کے تحفظ میں نہیں آئے گا، اس لیے کمپنی سرمایہ کاروں کو رقم جمع کرنے کے لیے لائسنس کو صرف ایک چارے کے طور پر استعمال کرتی ہے، بس اتنا ہی)۔

محترم IEXS صارف، شکایت کی تفتیش IEXS کے تجارتی محکمہ، تعمیل محکمہ، اور تجارتی جائزہ محکمہ کی مشترکہ کوششوں کے تحت ہو رہی ہے۔ اب حساب کے استعمال کی اجازت اور تجارتی خدمات تفتیش کی وجہ سے معطل ہو چکی ہیں۔ ہم نے صارف کو متعلقہ معلومات فوری طور پر فراہم کی ہیں اور صارف نے انہیں حاصل کیا ہے۔ اور اس کیس کی پیروی تعمیل محکمہ کے ذریعے جاری رہے گی۔ تازہ ترین معلومات صارف کو بروقت سرکاری ای میل کے ذریعے فراہم کی جائیں گی۔ آپ کی معلومات کے لیے آپ کا شکریہ۔ اگر آپ کے کسی سوال ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں آزاد ہوں۔ صارف سروس ٹیلی فون: 400 842 4229؛ صارف سروس ای میل: support@iexs.com; سرکاری ویب سائٹ: www.iexs.org۔ آپ کی حمایت کے لیے آپ کا شکریہ۔ اچھا وقت گذاریں۔

براہ کرم میرا اکاؤنٹ بند کر دیں۔ اگست میں، میں نے 0.3 لاٹ کچا تیل کا دستی Order اور خالی Order کھولا تھا۔ میں نے پوزیشن منافع کے ساتھ بند کی، میں 9 ستمبر کو ای میل پر آیا، جس میں کہا گیا تھا کہ میرا 0.3 ہاتھ خالی Order غیر قانونی طور پر ٹریڈ کیا گیا تھا، ایم ٹی 4 ٹرانزیکشن پاس ورڈ براہ راست تبدیل کر دیا گیا، بیک گراؤنڈ پاس ورڈ تبدیل کر دیا گیا، اور اکاؤنٹ منجمد کر دیا گیا، یہ کہتے ہوئے کہ ہم نے 30 اگست سے پہلے غیر قانونی ٹریڈنگ کی تھی، 30 اگست کے بعد، منافع Order قائم نہیں ہوتا، اور یہ کہا جاتا ہے کہ ان کے نام نہاد استثنیٰ شق کے مطابق، Order کو بلا اطلاق گاہک کے منسوخ کیا جا سکتا ہے، اور ادائیگی استثنیٰ شق کے مطابق ادا نہیں کی جا سکتی۔ پیسے دیے بغیر، میں اب سنجیدگی سے سوال کر رہا ہوں کہ کیا ہمارے آرڈرز مارکیٹ میں پھینک دیے گئے ہیں اور ٹریڈرز کے ساتھ شرط لگائی گئی ہے۔ پلیٹ فارم جیتتا ہے، ٹریڈر ہارتا ہے، اور پلیٹ فارم ہارتا ہے۔ استثنیٰ شق کا استعمال کرتے ہوئے، ٹریڈر کا منافع Order باطل ہے۔ میں اب آئی ای ایکس ایس سے وضاحت طلب کرتا ہوں کہ میں نے قواعد کی کہاں خلاف ورزی کی۔ میں نے خالصتاً ہاتھ سے ٹریڈنگ کی۔ اتنی دنوں کے بعد، میں نے ابتدائی ٹریڈنگ نہیں کی، تاخیر نہیں کی، اور ٹریڈنگ کو آگے نہیں بڑھایا۔ میں 0.3 لاٹ کی غیر قانونی ٹرانزیکشنز نکال سکتا ہوں۔ اگر تمام پلیٹ فارمز کے پاس ایسے ٹریڈنگ قواعد ہیں، تو اس صنعت میں کون داخل ہونے کی جرات کرے گا؟