محترم صارف، اگر آپ کے Order کے بارے میں کوئی مسئلہ ہے تو مزید تحقیق کے لیے، تجارتی تحقیقات کی درخواست کے عنوان سے، اپنے رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے support.cn@icmarkets-cs.com پر ہمیں تجارتی اکاؤنٹ، Order نمبر، اور آپ کے مسئلے کی مختصر تفصیل شامل معلومات بھیج دیں۔ ہم 3-10 کام کے دنوں میں جواب دیں گے۔ تفہیم اور تعاون کے لیے آپ کا شکریہ۔

میں نے کل 11 پر ایک پوزیشن کھولی، جس کی بلند ترین سطح 965 پر جبری تصفیہ نہیں ہوا، بلکہ ایک کم سطح پر اسے ہوا۔

جب میں نے کینڈل اسٹیک کو دیکھا، GBPCAD زیادہ سے زیادہ 1.68920 تک بڑھا لیکن آخر میں 1.69176 پر لیکویڈیشن ہوئی۔ اس نقصان کے لیے میں ذمہ دار نہیں ہوں۔ میں IC کو کافی عرصے سے استعمال کر رہا ہوں اور میں نے کبھی اس صورت حال سے نہیں سامنا کیا۔ آپ ضرور میرے لیے معاوضہ دیں۔