اگر آپ کا خیال ہے کہ آپ کے Order متاثر ہوئے ہیں، تو ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے support.cn@icmarkets-cs.com پر ای میل بھیجیں تاکہ ہم اس ٹرانزیکشن کی جانچ پڑتال کر سکیں۔ ای میل میں "ٹرانزیکشن کی جانچ پڑتال کی درخواست" کے عنوان کا استعمال کریں اور اپنے ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر اور مخصوص Order نمبر کو شامل کریں، نیز اپنے خدشات کی مختصر تفصیل بیان کریں۔ ہم 3 سے 10 کاروباری دنوں کے اندر اندر جواب دینے کی توقع کرتے ہیں۔ آپ کی حمایت اور تفہیم کے لیے شکریہ۔

12 مارچ کو شام کے 9 بجے، 5 منٹ تک کوئی جواب نہیں آیا۔ مارکیٹ نے بحالی کی اور براہ راست نیچے کی طرف چھلانگ لگائی، پوزیشن بند کرنے کے قابل نہیں تھا، جس کے نتیجے میں نقصانات ہوئے۔ میں اس مدت کے دوران کے نقصانات کے لیے معاوضہ مانگ رہا ہوں۔