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이전에는 이익을 자유롭게 출금할 수 있었지만, 최근 시장 변동성이 크게 증가하면서 수익성 있는 거래가 위반 사항으로 간주되고 있으며, 구체적인 이유를 제시하지 않은 채 출금 채널이 잠겨 출금이 불가능해졌습니다.
이전에는 괜찮았고, 이익이든 손실이든 정상적으로 출금할 수 있었지만, 지금은 완전히 출금을 중단했고, 아무런 서류도 발급하지 않고 그저 시간만 끌고 있습니다. 다른 플랫폼의 거래 기록을 요구하지만, 저는 그들과만 거래합니다; 어떻게 다른외환플랫폼의 거래 기록을 제공할 수 있겠습니까? 출금을 막기 위해 가짜 계정을 이용하는 것 같아서, 마치 도망칠 것 같은 느낌을 줍니다. 이 무책임한 플랫폼은 정말 역겹습니다.
麦克8
03-26
회신됨
MDM에서 온 공식 답변
피드백을 보내주셔서 감사합니다. 귀하께서 언급하신 출금 제한 문제에 대해, 저희는 귀하의 관심과 의문을 이해하고 있습니다. 저희 회사의 규정 준수 및 리스크 관리 부서의 검토 결과와 유동성 공급자(LP)의 피드백을 종합하여, 귀하의 계좌 거래 행위가 특별 규정 준수 심사를 유발하였습니다. 현재 계좌는 조사 단계에 있으며, 이에 따라 관련 기능(출금 포함)이 일시적으로 제한되었습니다. 이전에 저희는 이메일을 통해 상세한 설명을 귀하께 전송한 바 있습니다. 예비 심사를 거쳐, 계좌 거래에는 제3자 플러그인/스크립트 사용, 스프레드 차익 거래 전략, 그리고 크로스 플랫폼 헤징 등의 상황이 포함되어 있으며, 이는 다중 플랫폼 동시 주문, 반대 포지션 보유, 그리고 시세 지연을 이용한 부당한 수익 추구 등의 행위를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 상기 상황은 추가 검토가 필요한 이상 거래로 판정되었습니다. 처리 진행을 최대한 신속히 하기 위해, 이메일 요구사항에 따라 지정된 시간 내에 관련 정보 및 증빙 자료(계좌 실제 운영자 상황, 사용된 플러그인 또는 도구 상세 정보, 크로스 플랫폼 또는 연관 계좌 운영 여부 등)를 사실대로 제공해 주시기 바랍니다. 귀하의 협조는 저희가 심사를 보다 효율적으로 완료하는 데 도움이 될 것입니다. 심사가 완료되기 전까지 계좌는 읽기 전용 상태로 유지됩니다. 심사 결과가 확인된 후, 저희는 실제 상황에 따라 계좌에 적절한 처리를 할 것입니다. MDM은 항상 공정하고 투명한 거래 환경을 유지하기 위해 노력해 왔으며, 모든 심사는 규정 준수 요구사항에 기반하여 수행됩니다. 이해와 협조에 감사드리며, 처리 지원을 위해 고객 관리자 또는 공식 고객 서비스에 최대한 빨리 연락하시기를 권장합니다. — MDM 팀
좋은 평가
친구가 추천한 믿을 만한 플랫폼, 이벤트 혜택이 아주 큽니다!
먼저 말씀드리자면, 저는 그냥 평범한 외환 소액 투자자일 뿐입니다. 지난 몇 년 동안 몇몇 플랫폼에서 단속적으로 거래해 왔고, 어느 정도 경험이 있습니다. MDM에서는 두 번 출금을 해봤는데, 한 번은 소액, 한 번은 다소 큰 금액이었고, 모두 1-2일 내에 입금되었습니다. 일부 소규모 플랫폼에서 겪는 '입금만 되고 출금은 안 되는' 상황은 경험하지 못했습니다. 입금 방식도 다양해서, 은련(UnionPay), 위챗, 알리페이 이체 모두 사용 가능하고, USDT도 지원합니다. 고객센터 응답 속도도 빠르며, 기본적으로 문제가 생기면 비교적 빨리 해결됩니다. 거래 상품도 풍부한 편으로, 외환, 금, 원유, 주가지수 등 주요 상품을 모두 커버합니다. 저는 MT5를 사용하고 있는데, 몇 달 사용해 본 가장 큰 느낌은 주문 체결 속도가 정말 빠르다는 것입니다. 현재 입금 시 10% 보너스 이벤트를 진행 중인데, 다른 플랫폼보다 혜택이 큽니다. 이벤트 기간 동안 더 많이 입금할 계획입니다.
FX2296641379
03-30
회신됨
MDM에서 온 공식 답변
상세한 공유와 지원에 감사드립니다. MDM에서의 전반적인 거래 경험이 원활하셨다는 점을 알게 되어 기쁩니다. 입출금 효율성, 플랫폼 안정성, 고객 서비스 응답 속도 등 모든 측면에서 기대에 부응하셨군요. 고객에게 다양한 입금 방법, 풍부한 거래 상품, 효율적인 주문 체결을 제공하는 것은 저희가 지속적으로 개선해 나가는 핵심 사항입니다. 고객님의 신뢰는 저희에게 매우 중요합니다. MDM을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 지속적이고 안정적인 거래 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. — MDM 팀
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