Профиль компании
| Имя брокера | FXGT |
| Зарегистрирован в | Сейшельские острова |
| Год(ы) основания | 5-10 лет |
| Регулирование | CYSEC, FSA, FSCA, VFSC |
| Торговые инструменты | Форекс, криптовалюты, синтетические криптовалюты, металлы, энергия, акции, индексы акций |
| Минимальный первоначальный депозит | $5 |
| Максимальное плечо | 1:5000 |
| Минимальный спред | 0.0 пунктов |
| Торговая платформа | MT5 Desktop, Web, Mobile |
| Методы депозита и вывода средств | 18+ методов платежа, включая VISA, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Ripple, Cardano, Tether, ERC20 |
| Служба поддержки клиентов | Клиенты: support@fxgt.comПартнеры: partners@fxgt.com |
| Акция | Да |
FXGT.com Обзор
FXGT - брокер, зарегистрированный на Сейшельских островах. Он регулируется CYSEC, FSA, FSCA и VFSC. Брокер предлагает широкий спектр торговых инструментов, включая Форекс, криптовалюты, синтетические криптовалюты, металлы, энергию, акции, токены DeFi и NFT.
Минимальный первоначальный депозит составляет $5, с максимальным плечом 1:5000 и спредами, начинающимися от 0,0 пунктов. FXGT предоставляет торговлю на платформе MT5 (Desktop, Web, Mobile) и поддерживает более 18 способов пополнения и вывода средств.

Регуляторный статус
| Регуляторное агентство | Текущий статус | Тип лицензии | Регулируется | Номер лицензии |
| Кипрская комиссия по ценным бумагам и биржам | Регулируется | Рыночное образование (MM) | Кипр | 382/20 |
| Финансовый регулятор Сейшельских островов | Оффшорный регулируемый | Лицензия на розничный форекс | Сейшелы | SD019 |
| Финансовый секторовый орган | Регулируется | Финансовые услуги | Южная Африка | 48896 |
| Финансовая комиссия Вануату | Оффшорный регулируемый | Лицензия на розничный форекс | Вануату | 700601 |




Торговые инструменты
| Категория продукта | Доступно |
| Форекс | ✓ |
| Криптовалюты | ✓ |
| Синтетические криптовалюты | ✓ |
| Металлы | ✓ |
| Энергия | ✓ |
| Индексы акций | ✓ |
| Акции | ✓ |

Типы счетов
| Особенности | Optimus | PRO | ECN Zero | Standard+ | Mini |
| Оптимизирован для | Дневная торговля | Идеально подходит для каждого трейдера | Идеально для краткосрочных сделок | Подходит для всех трейдеров | Отлично для начинающих |
| Размер контракта | 100 000 | 100 000 | 100 000 | 100 000 | 10 000 |
| Классы активов | Валютные пары, индексы акций, металлы, энергия, акции, криптовалюты, индекс GTi12 | Валютные пары, индексы акций, металлы, энергия, акции, криптовалюты, синтетические криптовалюты, индекс GTi12, токены DeFi, NFT | Валютные пары, индексы акций, металлы, энергия, акции, криптовалюты, синтетические криптовалюты, индекс GTi12 | Валютные пары, индексы акций, металлы, энергия, акции, криптовалюты, синтетические криптовалюты, индекс GTi12 | Валютные пары, индексы акций, металлы, энергия, акции, криптовалюты, индекс GTi12 |
| Спреды от | 8 пунктов | 5 пунктов | 0 пунктов | 10 пунктов | 10 пунктов |
| Комиссия/Сборы за транзакции | $0 | $0 | $3 за каждую сторону на всех классах активов FX, до $5 за полный оборот для драгоценных металлов, 0,1% за полный оборот на всех классах активов криптовалюты | $0 | $0 |
| Плечо | До 1:5000* на основе собственного капитала | До 1:1000* на основе собственного капитала | До 1:1000* на основе собственного капитала | До 1:1000* на основе собственного капитала | До 1:1000* на основе собственного капитала |
| Первый депозит на торговый счет MT4/MT5 | $10 (только MT5) | $50 | $100 | $10 | $5 |
| Промоакции/Бонусы | X | X | X | ✓ | ✓ |
| Минимальный размер сделки | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
| Максимальный размер сделки | 100 лотов | 60 лотов | 120 лотов | 50 лотов | 200 лотов |
| Максимальный лимит объема | 200 лотов | 200 лотов | 200 лотов | 200 лотов | 500 лотов |
| Валюта счета | USD, EUR, JPY, USDT, BTC, ETH, XRP, ADA, THB | BTC, ETH, USDT, ADA, XRP, EUR, USD, JPY, THB | BTC, ETH, USDT, ADA, XRP, EUR, USD, JPY, THB | BTC, ETH, USDT, ADA, XRP, EUR, USD, JPY, THB | BTC, ETH, USDT, ADA, XRP, EUR, USD, JPY, THB |
| Торговые платформы | MT5 Desktop, Web, Mobile | MT5/MT4 Desktop, Web, Mobile | MT5/MT4 Desktop, Web, Mobile | MT5/MT4 Desktop, Web, Mobile | MT5/MT4 Desktop, Web, Mobile |
| Исполнение ордеров | Рыночное | Рыночное | Рыночное | Рыночное | Рыночное |
| Маржин колл | 50% | 50% | 70% | 70% | 70% |
| Стоп-аут | 0% | 20% | 40% | 40% | 40% |
| Допустимое количество дней без свопа | Индексы акций, криптовалюты: 0 дней, Все остальные активы: 2 дня, Основные и второстепенные валютные пары, металлы, энергия: до 6 дней | Криптовалюты (включая GTi12 и синтетические криптовалютные пары), экзотические валютные пары, индексы акций, валютные пары JPY, акции, токены DeFi, NFT: 0 дней | Золото: 3 дня, Криптовалюты (включая GTi12 и синтетические криптовалютные пары), индексы акций, валюты, энергия, акции: 0 дней | Все активы: 0 дней | Все активы: 0 дней |
| Свободный от свопа счет (по запросу) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Уровни лимита и стопа | Нулевые уровни лимита и стопа для всех активов | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Максимальное количество позиций | 200 | 200 | 200 | 100 | 150 |
| Максимальное количество ожидающих ордеров | 200 | 200 | 200 | 100 | 150 |
| Защита от отрицательного баланса | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Торговая платформа
FXGT.com предлагает различные торговые платформы, включая приложение FXGT и трейдера FXGT для удобного доступа. Он поддерживает платформы MT5 и MT4 на нескольких устройствах: Windows, MacOS, Android и iOS. Трейдеры могут без проблем управлять своими счетами и совершать сделки практически откуда угодно.

Депозит и вывод средств
FXGT.com предлагает различные способы депозита более чем 18 способами, включая банковские переводы, кредитные/дебетовые карты и варианты криптовалюты. Минимальный депозит составляет $5 с мгновенным зачислением для большинства способов. Он не
взимает комиссию за депозит.
| Способ депозита | Валюта | Минимальный депозит | Время обработки | Комиссия |
| VISA | USD, EUR, JPY | 50 EUR, 50 USD, 5000 JPY | Мгновенно | $0 |
| Mastercard | USD, EUR, JPY | 50 EUR, 50 USD, 5000 JPY | Мгновенно | $0 |
| Bitcoin | BTC | 0.0001 BTC | 1 до 30 минут* | $0 |
| Ethereum | ETH | 0.05 ETH | 1 до 30 минут* | $0 |
| Ripple | XRP | 25 XRP | 1 до 30 минут* | $0 |
| Cardano | ADA | 10 ADA | 1 до 30 минут* | $0 |
| Tether ERC20 | USDT (ERC20) | 25 USDT | 1 до 30 минут* | $0 |
| Tether TRC20 | USDT (TRC20) | 25 USDT | 1 до 30 минут* | $0 |
| Bitwallet | USD, EUR, JPY | 10 USD, 10 EUR, 1000 JPY | Мгновенно | $0 |
| Sticpay | USD, EUR, JPY | 5 USD, 5 EUR, 5000 JPY | Мгновенно | $0 |
| Мгновенные местные банковские переводы / QR | VND, THB, MYR, IDR | 25 USD | Мгновенно | $0 |
| Binance Pay | USDT | 25 USDT | Мгновенно | $0 |
| Neteller | USD, EUR | 5 USD, 5 EUR | Мгновенно | $0 |
| Perfect Money | EUR, USD | 50 USD, 50 EUR | Мгновенно | $0 |
| FasaPay | USD | 10 USD | Мгновенно | $0 |
| Apple Pay | USD, EUR, JPY | 50 EUR, 50 USD, 5000 JPY | Мгновенно | $0 |
| Google Pay | USD, EUR, JPY | 50 EUR, 50 USD, 5000 JPY | Мгновенно | $0 |
| Skrill | USD, EUR | 5 USD, 5 EUR | Мгновенно | $0 |
FXGT.com предлагает широкий выбор способов вывода средств с быстрым временем обработки и без комиссий. Большинство выводов на электронные кошельки и криптовалюты обрабатываются мгновенно или в течение 48 часов, в то время как выводы на VISA/Mastercard и местные банковские переводы занимают до 2 рабочих дней.
| Способ вывода | Валюта | Минимальный вывод | Время обработки | Комиссия |
| VISA | USD, EUR, JPY | 50 EUR, 50 USD, 5000 JPY | 2 рабочих дня | $0 |
| Mastercard | USD, EUR, JPY | 50 EUR, 50 USD, 5000 JPY | 2 рабочих дня | $0 |
| Bitcoin | BTC | 0.0001 BTC | В течение 48 часов | $0 |
| Ethereum | ETH | 0.05 ETH | В течение 48 часов | $0 |
| Ripple | XRP | 25 XRP | В течение 48 часов | $0 |
| Cardano | ADA | 10 ADA | В течение 48 часов | $0 |
| Tether ERC20 | USDT (ERC20) | 35 USDT | В течение 48 часов | $0 |
| Tether TRC20 | USDT (TRC20) | 35 USDT | В течение 48 часов | $0 |
| Bitwallet | USD, EUR, JPY | 10 USD, 10 EUR, 1000 JPY | В течение 48 часов | $0 |
| Sticpay | USD, EUR, JPY | 10 USD, 10 EUR, 3000 JPY | В течение 48 часов | $0 |
| Мгновенные местные банковские переводы / QR | VND, THB, MYR, IDR | 65 USD | 2 рабочих дня | $0 |
| Neteller | USD, EUR | 5 USD, 5 EUR | В течение 48 часов | $0 |
| Perfect Money | EUR, USD | 50 USD, 50 EUR | В течение 48 часов | $0 |
| FasaPay | USD | 10 USD | В течение 48 часов | $0 |
| Google Pay | USD, EUR, JPY | 50 USD, 50 EUR, 5000 JPY | 2 рабочих дня | $0 |
| Apple Pay | USD, EUR, JPY | 50 USD, 50 EUR, 5000 JPY | 2 рабочих дня | $0 |
| Skrill | USD, EUR | 5 USD, 5 EUR | В течение 48 часов | $0 |


























Vin仔
Гонконг
Вечером 11 февраля я совершил сделки во время выхода данных по занятости в несельскохозяйственном секторе (NFP). На основе анализа предыдущих релизов данных я ожидал Медвежий исход, поэтому внес депозит в размере 1000 долларов — небольшую сумму — чтобы открыть короткую позицию. Как и ожидалось, рынок двинулся в мою пользу, что принесло прибыль в размере 6747,09 долларов. Весь процесс представлял собой ручную торговлю, основанную исключительно на использовании выхода данных. Однако в пятницу платформа прислала мне электронное письмо, утверждая, что моя торговля нарушила их правила, и указав «злоупотребление Защита от отрицательного баланса» в качестве причины для списания моей прибыли. Во-первых, у меня была прибыльная позиция, без отрицательного баланса. Во-вторых, если бы платформа сочла это нарушением, она могла бы просто уменьшить Кредитное плечо или заранее ограничить торговлю — меру, которую я бы понял. Но списывать прибыль только после того, как она была заработана, на основании такой аргументации — неразумно. Разве это означает, что при обычной торговле, всякий раз, когда трейдер получает значительную прибыль — особенно в периоды высокой волатильности, такие как текущие геополитические конфликты — платформа может произвольно назвать это «злоупотреблением Защита от отрицательного баланса» и конфисковать доход? Следовательно, я требую возврата моей торговой прибыли в общей сумме 6747,09 долларов.
Раскрыть
FX2853248933
Таиланд
Я давно теряю деньги с этим брокером. Я только что получил первую прибыль. Я вывел свои деньги, но они отказались их выводить. Они украли мои деньги.
Раскрыть
역경지수
Корея
Как только вы вносите средства, вывод становится невозможным. Они постоянно давят на вас, чтобы вы внесли больше под разными предлогами, но вывод никогда не разрешается. В настоящее время заблокировано $57 000. Я запросил вывод $27 000 28 октября, но он до сих пор находится на рассмотрении.
Раскрыть
FX3835231954
Япония
Это была крупная сумма для вывода, но её обработали в течение 24 часов. В плане процедур у меня не было никаких опасений.
Хорошие
FX2199019902
Сингапур
Я являюсь зарегистрированным пользователем вашей платформы FXGT, мой аккаунт: [448639]. Я давно являюсь лояльным пользователем вашей платформы, всегда соблюдая правила. Эта жалоба касается в основном двух связанных серьезных проблем: Во-первых, платформа безосновательно отклоняет мой законный запрос на вывод средств без каких-либо разумных объяснений или доказательств. Происхождение средств полностью законно и соответствует требованиям. Однако после подачи запроса на вывод средства не были переведены вовремя, как раньше, а были отклонены платформой. Я немедленно связался с онлайн-службой поддержки, чтобы узнать причину, но ответ был уклончивым, с утверждением о нарушении условий. Когда я попросил службу поддержки уточнить: 1. Какое правило платформы было нарушено? 2. На что именно ссылается так называемое нарушение? Пожалуйста, предоставить веские доказательства. По вышеуказанным критическим вопросам служба поддержки клиентов не смогла дать прямого, конкретного ответа, а уклонилась от проблемы, заявив: «это системное решение, мы не можем вмешиваться». Этот безосновательный отказ по сути является необоснованным посягательством на мои законные имущественные права со стороны платформы. Во-вторых, платформа в одностороннем порядке и принудительно восстановила мои права на вход в аккаунт, пытаясь «заморозить» проблему без решения вопроса с выводом средств. После отказа в выводе мой аккаунт временно не мог войти или был ограничен в функционале. Но что возмущает больше всего, так это то, что платформа в одностороннем порядке закрыла мои права на вход в аккаунт без какого-либо обсуждения и без какого-либо решения проблемы с выводом средств. Мои требования: 1. Немедленная разморозка средств: Требовать 1. Требование к платформе немедленно разблокировать замороженные средства (1957.11) на моем счете и завершить операцию вывода, чтобы средства успешно поступили на привязанный счет. 2. Письменное объяснение: Прошу платформу предоставить официальное, достоверное письменное объяснение по поводу этого "необоснованного отказа в выводе\" и \"аномального контроля счета", с указанием конкретных истинная причина первоначального определения аномалий аккаунта. 3. Официальные извинения: требовать от платформы официальных извинений за временные затраты, моральный ущерб и ущемление прав, вызванные данным инцидентом. Этот инцидент серьезно подорвал мое доверие к вашей платформе и заставил меня усомниться в безопасности средств и механизмах защиты прав пользователей на вашей платформе. Я буду вынужден принять следующие меры для защиты моих прав: • Сообщить в Государственную администрацию по надзору за рынком, Китайскую ассоциацию интернет-финансов и другие соответствующие ведомства. • Опубликовать эту проблему через Ассоциацию потребителей, СМИ и другие каналы. Я ожидаю вашего серьезного рассмотрения и быстрого ответа.
Раскрыть
FX3754429212
Гонконг
Я (номер счета: 448648) ранее проводил операции по торговле на рынке Forex на платформе FXGT через официальные каналы. Все процессы внесения депозитов соответствовали требованиям платформы, а процесс торговли строго соблюдал правила платформы. Однако, когда я недавно подал заявку на вывод средств, платформа FXGT несправедливо отклонила мою заявку на вывод под предлогом «нарушения правил», конфисковала мои средства и даже заблокировала мой аккаунт. Я призываю всех быть осторожными с этой сомнительной платформой.
Раскрыть
FX4118093648
Гонконг
Я (аккаунт: 448638) настоящим подаю серьезную жалобу в связи с проблемами, возникшими при операциях с моим счетом на платформе FXGT. Я завершил стандартный процесс открытия счета на вашей платформе, включая распознавание лица и верификацию личности, и выполнил необходимые операции по депозиту. В ходе последующих сделок я строго придерживался правил платформы и проводил обычные рыночные операции. Однако, когда я запросил вывод средств, ваша платформа необоснованно отклонила мой запрос на вывод, сославшись на «подозрение в регистрации нескольких аккаунтов с использованием разных адресов электронной почты», и списала 1965.63 с моего счета. Я выражаю крайнее недовольство и решительный протест против этих действий. Мой процесс открытия счета и торговли полностью соответствовал правилам вашей платформы. Ваше одностороннее решение считать мои действия нарушением и списание средств без предоставления каких-либо существенных доказательств грубо нарушает мои законные права и интересы. Я требую, чтобы ваша платформа: 1. Немедленно предоставила подробные доказательства и конкретные нормативные основания 2. Полностью вернула списанную сумму 3. Восстановила нормальную функциональность вывода средств для моего аккаунта Если я не получу разумного объяснения и удовлетворительного решения, мне не останется иного выбора, кроме как передать эту жалобу в соответствующие финансовые регулирующие органы и рассмотреть возможность судебных действий для защиты моих прав. Я ожидаю вашего быстрого ответа и справедливого разрешения ситуации.
Раскрыть
FX1543977022
Гонконг
Недавно, когда я подал заявку на вывод средств с платформы FXGT, мой запрос был необоснованно отклонен, а средства на моем счете были списаны. Служба поддержки лишь предоставила расплывчатое объяснение о «нарушении правил» и отказалась давать какие-либо конкретные разъяснения или доказательства. Это серьезно нарушает права инвесторов. Я публично рассказываю о своем опыте, призывая платформу FXGT как можно скорее разблокировать средства и предупреждая других инвесторов о рисках, связанных с этой платформой. **Детали происшествия** Я (номер счета: 448661) торговал на платформе FXGT некоторое время, и ранее процессы внесения средств и торговли проходили нормально. Недавно я подал запрос на вывод средств. Однако платформа отклонила мою заявку и списала 1256.54 с моего счета, оставив только 1028.58. Мне прислали тикет, в котором утверждалось, что они подозревают меня в регистрации нескольких аккаунтов с использованием разных email-адресов, но этот аккаунт был создан с моего собственного независимого IP-адреса. Я немедленно потребовал от службы поддержки предоставить конкретные причины и доказательства, но они лишь повторяли, что платформа имеет право отклонять вывод средств на основании своих условий, не предлагая никаких существенных объяснений. **Вопросы и требования** 1. Разумно ли отклонять вывод средств без конкретных причин? Платформа FXGT в одностороннем порядке обвинила меня в «нарушении правил», не предоставив никаких доказательств, что демонстрирует отсутствие прозрачности и справедливости. Если нарушение действительно имело место, платформа обязана предъявить конкретные факты и основания, а не давать расплывчатые объяснения. 2. Как обеспечивается безопасность средств? Инвесторы вносят свои кровно заработанные деньги на платформу, основываясь на базовом доверии. Действия платформы FXGT серьезно подрывают это доверие, вызывая сомнения в управлении средствами и соблюдении нормативных требований. Я требую от платформы FXGT: • Немедленно вернуть средства на моем счете и разрешить обычный вывод; • Если они настаивают на нарушении, предоставить конкретные доказательства, ссылки на соответствующие пункты правил и подробное объяснение; • Если они не смогут доказать нарушение, принести извинения и компенсировать понесенные убытки. **Дальнейшие действия** Я продолжу общение с платформой FXGT. Если вопрос не будет решен, я подам жалобу в финансовые регуляторные органы моей страны и рассмотрю возможность освещения этого вопроса в СМИ и социальных сетях. Я надеюсь, что платформа отнесется к этому вопросу серьезно.
Раскрыть
Casamingos
Филиппины
Этот брокер - мошенник. Я могу представить, сколько они зарабатывают на проскальзывании как на комиссии. Их проскальзывание настолько сильное, что в один момент мой счет был уничтожен через несколько минут после открытия сделки по XAU/USD. Я был в шоке, так как такого раньше никогда не случалось. Моя торговая карьера пострадала из-за этого события. Новички, держитесь подальше от FXGT всеми силами. Вы только потеряете деньги, друзья.
Раскрыть
FX3754429212
Гонконг
Я являюсь пользователем FXGT, зарегистрировавшим аккаунт на вашей платформе (Аккаунт 448649, удержанные средства: 1370.99). Я подаю жалобу на данную платформу за ведение бизнес-практик, которые грубо нарушают права пользователей, включая, но не ограничиваясь: необоснованный отказ в запросах на вывод средств, произвольное списание средств с пользовательских счетов и использование несправедливых стандартных условий для нарушения прав пользователей. Факты и обоснование: Я внес средства на эту платформу через криптовалюту. После выполнения требуемого объема торгов я запросил вывод средств. Платформа необоснованно отклонила мой запрос и списала средства с моего баланса. Служба поддержки неизменно не предоставляла конкретных доказательств нарушения каких-либо правил, лишь перекладывая ответственность на «автоматизированный мониторинг системы». При проверке оказалось, что Пользовательское соглашение платформы содержит множество несправедливых условий, освобождающих ее от ответственности и возлагающих дополнительные обязательства на пользователей, создавая размытые основания для произвольных списаний. Требования: 1. Распорядитесь о немедленном возврате моих личных средств и обработайте вывод. 2. Предоставьте официальные извинения и разъяснения по данному инциденту. Мы настоятельно призываем вашу платформу отнестись к этому вопросу серьезно и оперативно его разрешить.
Раскрыть
FX2199019902
Гонконг
Я являюсь пользователем FXGT (номер счета: 448639) и настоящим подаю жалобу на вашу платформу за произвольное удаление моего аккаунта и списание средств с моего счета (сумма: 1957.11) без предварительного уведомления или разумного объяснения, что серьезно нарушило мои законные права и интересы. I. Хронология событий Я зарегистрировался как пользователь на вашей платформе и прошел процедуры верификации, включая подтверждение личности и лица, в соответствии с правилами платформы. В течение всего периода использования я строго соблюдал пользовательское соглашение и не занимался запрещенной деятельностью. • 1 сентября 2025 года я обнаружил, что не могу войти в свой аккаунт. При проверке в бэкенде выяснилось, что аккаунт был удален без какого-либо предварительного уведомления. • Я отправил запрос в службу поддержки, требуя предоставить доказательства и вернуть мои средства. Однако платформа неоднократно отказывала, ссылаясь на расплывчатые причины, такие как «автоматизированный контроль рисков» и «нарушение правил платформы», не предоставляя конкретных доказательств нарушений. II. Основания для жалобы 1. Необоснованное удаление аккаунта: Платформа в одностороннем порядке удалила мой аккаунт без предупреждения и четких доказательств нарушений, нарушив наше соглашение и принципы справедливости. 2. Отказ в выводе средств нарушает право собственности: Средства на счете являются моей законной собственностью. Платформа не имеет права произвольно удерживать или отказывать в их возврате. 3. Уклонение службы поддержки и отсутствие намерения решить проблему: Многочисленные обращения не привели к существенным ответам. Платформа уклоняется от ответственности, серьезно подрывая доверие пользователей. III. Требования 1. Немедленно восстановить мой аккаунт или предоставить четкие доказательства нарушений и правовую основу для удаления аккаунта. 2. Безоговорочно вернуть списанные с моего счета средства. 3. Направить официальные извинения за данный инцидент и улучшить правила платформы и процедуры работы службы поддержки, чтобы предотвратить повторение. IV. Дальнейшие действия В случае, если ваша платформа продолжит игнорировать права пользователей и отказываться от решения проблемы, я предприму следующие меры для защиты своих интересов: • Подам жалобы в рыночные регуляторы, финансовые надзорные органы и другие соответствующие инстанции; • Опубликую данный инцидент в СМИ и социальных сетях. Я настоятельно призываю вашу платформу отнестись к этому вопросу серьезно.
Раскрыть
FX2199019902
Гонконг
Я являюсь пользователем FXGT и настоящим подаю жалобу на вашу платформу за произвольное удаление моего аккаунта и списание средств без предварительного уведомления или разумного объяснения, что серьезно нарушает мои законные права и интересы. I. Подробности инцидента Я зарегистрировался как пользователь на вашей платформе и прошел верификацию личности и распознавание лица в соответствии с правилами платформы. Во время использования я строго соблюдал пользовательское соглашение и не совершал никаких нарушений. • 3 сентября 2025 года я обнаружил, что не могу войти в свой аккаунт. При попытке доступа к бэкенду выяснилось, что аккаунт был удален без какого-либо предварительного уведомления. • Я отправил запрос в службу поддержки, требуя предоставить доказательства и вернуть мои средства. Однако платформа последовательно отказывала, ссылаясь на расплывчатые причины, такие как «автоматизированный контроль рисков» и «нарушение правил платформы», не предоставляя конкретных доказательств нарушений. II. Основания для жалобы 1. Необоснованное удаление аккаунта: Платформа в одностороннем порядке удалила мой аккаунт без предупреждения или четких доказательств нарушений, нарушив наше соглашение и принципы справедливости. 2. Удержание средств нарушает право собственности: Средства на аккаунте являются моей законной личной собственностью. Платформа не имеет права произвольно списывать или отказывать в их возврате. 3. Уклонение службы поддержки и отсутствие намерения решить проблему: Многочисленные обращения не привели к существенному ответу. Платформа уклоняется от ответственности, серьезно подрывая доверие пользователей. III. Требования 1. Немедленно восстановить мой аккаунт или предоставить четкие доказательства нарушений и правовое обоснование удаления аккаунта. 2. Безоговорочно вернуть списанные с моего аккаунта средства. 3. Официально извиниться за данный инцидент и улучшить правила платформы и процедуры работы службы поддержки, чтобы предотвратить повторение подобного. IV. Дальнейшие действия Если ваша платформа продолжит игнорировать права пользователей и отказываться решать проблему, я предприму следующие меры для защиты своих интересов: • Подам жалобы в рыночные регуляторы, финансовые надзорные органы и другие соответствующие инстанции; • Опубликую данный инцидент в СМИ и социальных сетях. Я настоятельно призываю вашу платформу отнестись к этому вопросу серьезно.
Раскрыть
FX2199019902
Гонконг
Я являюсь пользователем FXGT и настоящим подаю жалобу на вашу платформу за произвольное удаление моего аккаунта и списание средств без предварительного уведомления или разумного объяснения, что серьезно нарушает мои законные права и интересы. I. Подробности инцидента Я зарегистрировался как пользователь на вашей платформе и прошел верификацию личности и распознавание лица в соответствии с правилами платформы. Во время использования я строго соблюдал пользовательское соглашение платформы и не совершал никаких нарушений. • 3 сентября 2025 года я обнаружил, что не могу войти в свой аккаунт. При проверке бэкенда я увидел, что аккаунт был удален без какого-либо предварительного уведомления. • Я отправил запрос в службу поддержки с требованием предоставить доказательства и вернуть мои средства. Однако платформа неоднократно отказывала, ссылаясь на расплывчатые причины, такие как «автоматизированный контроль рисков» и «нарушение правил платформы», не предоставляя конкретных доказательств нарушений. II. Основания для жалобы 1. Необоснованное удаление аккаунта: Платформа в одностороннем порядке удалила мой аккаунт без предварительного уведомления или четких доказательств нарушений, нарушив наше договорное соглашение и принципы справедливости. 2. Удержание средств нарушает право собственности: Средства на аккаунте являются моей законной личной собственностью. Платформа не имеет права произвольно списывать или отказываться возвращать эти средства. 3. Уклонение службы поддержки и отсутствие намерения решить проблему: Повторные обращения не привели к существенному ответу. Платформа уклоняется от ответственности, серьезно подрывая пользовательский опыт и доверие. III. Требования 1. Немедленно восстановить мой аккаунт или предоставить четкие доказательства нарушений и юридическое обоснование удаления аккаунта. 2. Безоговорочно вернуть средства, списанные с моего аккаунта. 3. Направить официальные извинения за данный инцидент и улучшить правила платформы и процедуры работы службы поддержки, чтобы предотвратить повторение. IV. Дальнейшие действия Если ваша платформа продолжит игнорировать права пользователей и отказываться решать этот вопрос, я предприму следующие меры для защиты своих интересов: • Подам жалобы в рыночные регуляторы, финансовые надзорные органы и другие соответствующие инстанции; • Опубликую данный инцидент в СМИ и социальных платформах. Я настоятельно призываю вашу платформу отнестись к этому вопросу серьезно.
Раскрыть
sarphes
Индия
Я ввел 0.9 лота золота и получил прибыль в размере 1089.37$, но затем FXGT вызвал меня за нарушение, потому что я торговал с другого счета. Они разместили ордер на 1.02 лота и получили убыток в 1400$, аннулировав мою прибыль. Время входа в сделку разное, суммы прибыли и убытков разные, но они утверждают, что это один и тот же человек, что абсурдно.
Раскрыть
麒麟
Гонконг
Прибыли были вычтены, удержаны под разными предлогами, в итоге меня обманули на сумму в 1600 долларов. Черная платформа.
Раскрыть
鎧
Тайвань
Опыт внесения депозита ★★★ Исполнение сделок ★★ Обслуживание клиентов ★★ Удобство вывода средств ★ Стабильность платформы ★★ Поддержка инструментов и продуктов ★★★ Соответствие требованиям и безопасность ★★ Поддержка нескольких языков ★★ Образовательные ресурсы ★★★ Удовлетворенность клиентов ★
Нейтральный
麒麟
Гонконг
Прибыль не выплачивается, аккаунт блокируется напрямую
Раскрыть
FX3049397618
Гонконг
Эта платформа не позволяет выводить средства, прибыль нельзя снять, они просто говорят, что это нарушает их правила платформы, не уточняя, какие именно, поистине разбойничья платформа.
Раскрыть
麒麟
Гонконг
Они забрали прибыль после выигрыша, а также вычли 35u из моей основной суммы.
Раскрыть
FX1018602527
Гонконг
Под предлогом хеджирования с подозрением они напрямую списали более 1000 юаней прибыли без какой-либо возможности обжалования, и служба поддержки клиентов также не будет этим заниматься.
Раскрыть
FX2629034892
Гонконг
Депозит был внесен, но торговля невозможна, и вывод средств не обрабатывается. На вопрос отвечают, что нужно ждать ручной проверки. Однако процесс ручной проверки слишком медленный — какая ручная проверка занимает неделю? Надеюсь, что внесенная основная сумма может быть возвращена через исходный способ оплаты.
Раскрыть
FX1944786816
Таиланд
Не выплачивает
Раскрыть
FX1529876739
Таиланд
Я получил прибыль от торговли, которая обычно является убытком, поэтому я снял деньги, но мне отказали в выводе и удержали прибыль от торговли. Когда я получил прибыль, это было рассмотрено как нарушение и противоречие правилам. Я подтверждаю, что не совершал ничего противоречащего правилам. Я запрашиваю доказательства фактического удержания прибыли. Я не принимаю это решение и подаю апелляцию во всех случаях.
Раскрыть