FXGT ist ein in Seychellen registrierter Broker. Er wird von CYSEC, FSA, FSCA und VFSC reguliert. Der Broker bietet eine Vielzahl von Handelsinstrumenten, einschließlich Forex, Kryptowährungen, synthetische Kryptos, Metalle, Energien, Aktienindizes, Aktien, DeFi-Token und NFTs.
Die Mindesteinzahlung beträgt $5, mit einem maximalen Hebel von 1:5000 und Spreads ab 0,0 Pips. FXGT bietet den Handel auf der MT5-Plattform (Desktop, Web, Mobile) an und unterstützt über 18 Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen.
| Funktionen | Optimus | PRO | ECN Zero | Standard+ | Mini |
| Optimiert für | Day-Trading | Perfekt für jeden Trader | Ideal für kurzfristige Trades | Für alle Trader gemacht | Ideal für Anfänger |
| Kontraktgröße | 100.000 | 100.000 | 100.000 | 100.000 | 10.000 |
| Anlageklassen | FX-Paare, Aktienindizes, Metalle, Energien, Aktien, Kryptos, GTi12 Index | FX-Paare, Aktienindizes, Metalle, Energien, Aktien, Kryptos, synthetische Kryptos, GTi12 Index, DeFi-Token, NFTs | FX-Paare, Aktienindizes, Metalle, Energien, Aktien, Kryptos, synthetische Kryptos, GTi12 Index | FX-Paare, Aktienindizes, Metalle, Energien, Aktien, Kryptos, synthetische Kryptos, GTi12 Index | FX-Paare, Aktienindizes, Metalle, Energien, Aktien, Kryptos, GTi12 Index |
| Spreads ab | 8 Punkte | 5 Punkte | 0 Punkte | 10 Punkte | 10 Punkte |
| Provision/Transaktionsgebühren | $0 | $0 | $3 pro Seite für alle FX-Anlageklassen, bis zu $5 Round-Turn für Edelmetalle, 0,1% Round-Turn für alle Krypto-Anlageklassen | $0 | $0 |
| Hebel | Bis zu 1:5000* basierend auf Eigenkapital | Bis zu 1:1000* basierend auf Eigenkapital | Bis zu 1:1000* basierend auf Eigenkapital | Bis zu 1:1000* basierend auf Eigenkapital | Bis zu 1:1000* basierend auf Eigenkapital |
| Ersteinzahlung auf MT4/MT5-Handelskonto | $10 (nur MT5) | $50 | $100 | $10 | $5 |
| Promotionen/Boni | X | X | X | ✓ | ✓ |
| Mindesthandelsgröße | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
| Maximale Handelsgröße | 100 Lots | 60 Lots | 120 Lots | 50 Lots | 200 Lots |
| Maximales Volumenlimit | 200 Lots | 200 Lots | 200 Lots | 200 Lots | 500 Lots |
| Kontowährung | USD, EUR, JPY, USDT, BTC, ETH, XRP, ADA, THB | BTC, ETH, USDT, ADA, XRP, EUR, USD, JPY, THB | BTC, ETH, USDT, ADA, XRP, EUR, USD, JPY, THB | BTC, ETH, USDT, ADA, XRP, EUR, USD, JPY, THB | BTC, ETH, USDT, ADA, XRP, EUR, USD, JPY, THB |
| Handelsplattformen | MT5 Desktop, Web, Mobile | MT5/MT4 Desktop, Web, Mobile | MT5/MT4 Desktop, Web, Mobile | MT5/MT4 Desktop, Web, Mobile | MT5/MT4 Desktop, Web, Mobile |
| Ausführung von Aufträgen | Markt | Markt | Markt | Markt | Markt |
| Margen-Call | 50% | 50% | 70% | 70% | 70% |
| Stop Out | 0% | 20% | 40% | 40% | 40% |
| Anzahl der swapfreien Tage | Aktienindizes, Kryptos: 0 Tage, alle anderen Assets: 2 Tage, FX-Majors & Minors, Metalle, Energien: bis zu 6 Tage | Kryptos (einschließlich GTi12 & synthetische Kryptopaare), FX-Exoten, Aktienindizes, FX-JPY-Paare, Aktien, DeFi-Token, NFTs: 0 Tage | Gold: 3 Tage, Kryptos (einschließlich GTi12 & synthetische Kryptopaare), Aktienindizes, FX, Energien, Aktien: 0 Tage | Alle Assets: 0 Tage | Alle Assets: 0 Tage |
| Swap-freies Konto (auf Anfrage) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Limit & Stop Levels | Null Limit & Stop Levels für alle Assets | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Maximale Anzahl von Positionen | 200 | 200 | 200 | 100 | 150 |
| Maximale Anzahl von ausstehenden Aufträgen | 200 | 200 | 200 | 100 | 150 |
| Negative-Guthaben-Schutz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
FXGT.com bietet eine Vielzahl von Handelsplattformen, einschließlich der FXGT App und des FXGT Traders, für bequemen Zugriff. Es unterstützt sowohl die MT5- als auch die MT4-Plattformen auf verschiedenen Geräten: Windows, MacOS, Android und iOS. Händler können ihre Konten nahtlos verwalten und Trades praktisch von überall ausführen.
FXGT.com bietet eine Vielzahl von Einzahlungsmethoden über 18 Wege, einschließlich Banküberweisungen, Kredit-/Debitkarten und Kryptowährungsoptionen. Die Mindesteinzahlung beträgt $5 mit sofortigen Einzahlungen für die meisten Methoden. Es fallen keine Einzahlungsgebühren an.
FXGT.com bietet eine Reihe von Auszahlungsmethoden mit schnellen Bearbeitungszeiten und ohne Gebühren an. Die meisten E-Wallets und Kryptowährungsauszahlungen werden sofort oder innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, während VISA/Mastercard und lokale Banküberweisungen bis zu 2 Werktage dauern können.
Vin仔
Hongkong
Am Abend des 11. Februar habe ich während der Veröffentlichung der Non-Farm Payrolls (NFP) Positionen gehandelt. Basierend auf der Analyse früherer Datenveröffentlichungen erwartete ich einen Bärisch-Ergebnis, daher habe ich 1.000 US-Dollar – eine kleine Summe – eingezahlt, um Short zu gehen. Wie erwartet, entwickelte sich der Markt in meiner Richtung, was zu einem Gewinn von 6.747,09 US-Dollar führte. Der gesamte Prozess erfolgte durch manuellen Handel, einfach durch Nutzung der Datenveröffentlichung. Allerdings hat die Plattform mir am Freitag eine E-Mail geschickt, in der sie behauptete, dass mein Handel ihre Regeln verletzt habe, und „Missbrauch von Negativsaldo-Schutz“ als Grund für die Abzüge meiner Gewinne genannt. Erstens: Ich war in einer profitablen Position, ohne dass ein negatives Saldo involviert war. Zweitens: Wenn die Plattform dies als Verletzung ansah, könnte sie einfach Hebel reduziert oder den Handel vorab eingeschränkt haben – eine Maßnahme, die ich akzeptiert hätte. Aber Gewinne nur nach ihrer Erzielung auf dieser Basis abzuziehen, ist unvernünftig. Bedeutet dies, dass im regulären Handel, wenn ein Trader signifikante Gewinne erzielt – besonders während hoch volatiler Perioden wie aktuellen geopolitischen Konflikten – die Plattform dies einfach als „Missbrauch von Negativsaldo-Schutz“ labeln und die Gewinne confiscieren kann? Deshalb fordere ich die Rückzahlung meiner Handelsgewinne in der Summe von 6.747,09 US-Dollar.
Exposition
FX2853248933
Thailand
Ich habe mit diesem Broker seit langem Geld verloren. Ich habe gerade meinen ersten Gewinn gemacht. Ich habe mein Geld abgehoben, aber sie haben die Auszahlung verweigert. Sie haben mein Geld gestohlen.
Exposition
역경지수
Korea
Sobald Sie Geld einzahlen, sind Abhebungen unmöglich. Sie drängen Sie ständig unter verschiedenen Vorwänden, mehr einzuzahlen, aber Abhebungen werden niemals erlaubt. Derzeit sind $57.000 gesperrt. Ich habe am 28. Oktober eine Abhebung von $27.000 beantragt, aber sie befindet sich noch in Überprüfung.
Exposition
FX3835231954
Japan
Es war eine hohe Abhebung, aber sie wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Ich hatte keine Bedenken bezüglich des Verfahrens.
Positive
FX2199019902
Singapur
Ich bin ein registrierter Benutzer Ihrer FXGT-Plattform, mein Konto lautet: [448639]. Ich bin seit langem ein treuer Nutzer Ihrer Plattform und halte mich stets an die Regeln. Diese Beschwerde richtet sich hauptsächlich gegen zwei damit verbundene schwerwiegende Probleme: Erstens: Die Plattform lehnt meinen rechtmäßigen Auszahlungsantrag ohne jegliche nachvollziehbare Begründung oder Beweise unangemessen ab. Die Herkunft der Mittel ist vollkommen legal und regelkonform. Doch nach Einreichung des Auszahlungsantrags wurde dieser nicht wie bisher zeitnah überwiesen, sondern von der Plattform abgelehnt. Ich habe sofort den Online-Kundenservice kontaktiert, um den Grund zu erfahren, doch die Antwort war ausweichend und behauptete eine Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Als ich den Kundenservice bat, konkret zu benennen: 1. Welche Plattformregel wurde verletzt? 2. Worauf bezieht sich die angebliche Verletzung? Bitte solide Beweise liefern. Für die oben genannten kritischen Probleme konnte der Kundendienst keine direkte, spezifische Antwort geben, sondern wich mit "dies ist eine Systementscheidung, wir können nicht eingreifen\" aus. Diese grundlose Ablehnung ist im Wesentlichen eine unangemessene Verletzung meiner gesetzlichen Eigentumsrechte durch die Plattform. Zweitens hat die Plattform einseitig und zwangsweise meine Anmeldeberechtigung wiederhergestellt, um das Problem \"kalt zu behandeln", ohne das Auszahlungsproblem zu lösen. Nachdem die Auszahlung abgelehnt wurde, war mein Konto vorübergehend nicht anmeldefähig oder funktionsbeschränkt. Doch was empörend ist, ist, dass die Plattform einseitig meine Anmeldeberechtigung geschlossen hat, ohne jegliche Kommunikation und ohne jegliche Lösung für das Auszahlungsproblem. Meine Forderungen sind: 1. Sofortige Freigabe der Gelder: Fordern 1. Die Plattform soll die Sperrung der Gelder (1957.11) auf meinem Konto sofort aufheben und den Abhebungsvorgang abschließen, damit die Gelder erfolgreich mein gebundenes Konto erreichen. 2. Schriftliche Erklärung anfordern: Die Plattform soll eine offizielle, glaubwürdige schriftliche Erklärung für diesen "unbegründeten Abhebungsverweigerungs\"- und \"anormalen Kontroll"-Vorfall bereitstellen, die die spezifischen Gründe erläutert. Wahrer Grund für die anfängliche Feststellung von Kontountregelmäßigkeiten. 3. Formelle Entschuldigung: Verlangen Sie, dass die Plattform sich formell für den Zeitaufwand, die seelische Belastung und die Schädigung der Rechte entschuldigt, die durch diesen Vorfall verursacht wurden. Dieser Vorfall hat mein Vertrauen in Ihre Plattform schwer beschädigt und mich dazu gebracht, die Sicherheit der Gelder und den Schutz der Nutzerrechte auf Ihrer Plattform ernsthaft in Frage zu stellen. Ich werde die folgenden Maßnahmen zum Schutz meiner Rechte: • Meldung an die Staatliche Marktaufsichtsbehörde, den China Internet Finance Association und andere zuständige Behörden. • Aufdeckung dieses Problems über Verbraucherverbände, Medien und andere Kanäle. Ich erwarte Ihre ernsthafte Bearbeitung und eine prompte Antwort.
Exposition
FX3754429212
Hongkong
Ich (Kontonummer: 448648) habe zuvor Devisenhandelsgeschäfte auf der FXGT-Plattform über offizielle Kanäle durchgeführt. Alle Einzahlungsprozesse entsprachen den Anforderungen der Plattform, und der Handelsprozess hielt sich strikt an die Regeln der Plattform. Als ich jedoch kürzlich einen Abhebungsantrag stellte, lehnte die FXGT-Plattform meinen Abhebungsantrag ungerechtfertigt mit der Begründung 'Verstoß gegen die Regeln' ab, beschlagnahmte meine Gelder und sperrte sogar mein Konto. Ich fordere alle auf, sich vor dieser zwielichtigen Plattform in Acht zu nehmen.
Exposition
FX4118093648
Hongkong
Ich (Konto: 448638) reiche hiermit eine ernsthafte Beschwerde bezüglich der Probleme ein, die ich während meiner Kontotransaktionen auf der FXGT-Plattform erlebt habe. Ich habe den standardmäßigen Kontoeröffnungsprozess auf Ihrer Plattform abgeschlossen, einschließlich Gesichtserkennung und Identitätsverifizierung, und die erforderlichen Einzahlungsvorgänge entsprechend durchgeführt. In allen folgenden Transaktionen habe ich mich strikt an die Regeln der Plattform gehalten und normale Marktoperationen durchgeführt. Als ich jedoch einen Abhebungsantrag stellte, hat Ihre Plattform meinen Abhebungsantrag ungerechtfertigt mit der Begründung abgelehnt, dass 'der Verdacht besteht, dass ich mehrere Konten mit verschiedenen E-Mail-Adressen registriert habe', und 1965.63 von meinem Konto abgezogen. Ich drücke meine äußerste Unzufriedenheit und meinen starken Protest gegen diese Maßnahme aus. Mein Kontoeröffnungs- und Handelsprozess entsprach vollständig den Vorschriften Ihrer Plattform. Ihre einseitige Entscheidung, meine Handlungen als Verstöße zu werten und Gelder ohne Vorlage substantieller Beweise abzuziehen, verletzt schwerwiegend meine legitimen Rechte und Interessen. Ich fordere, dass Ihre Plattform: 1. Unverzüglich detaillierte Beweise und eine spezifische regulatorische Grundlage vorlegt 2. Den abgezogenen Betrag vollständig erstattet 3. Die normale Abhebungsfunktionalität für mein Konto wiederherstellt Sollte ich keine angemessene Erklärung und zufriedenstellende Lösung erhalten, werde ich keine andere Wahl haben, als diese Beschwerde an die zuständigen Finanzaufsichtsbehörden weiterzuleiten und rechtliche Schritte zum Schutz meiner Rechte zu erwägen. Ich erwarte Ihre umgehende Antwort und eine faire Lösung.
Exposition
FX1543977022
Hongkong
Kürzlich, als ich einen Abhebungsantrag auf der FXGT-Plattform stellte, wurde mein Antrag unbegründet abgelehnt und die Gelder auf meinem Konto wurden abgezogen. Der Kundenservice gab nur eine vage Ausrede wie 'Verstoß gegen die Regeln' und weigerte sich, eine spezifische Erklärung oder Beweise zu liefern. Dies verletzt ernsthaft die Rechte der Anleger. Ich teile meine Erfahrung hier öffentlich, um die FXGT-Plattform zu drängen, die Gelder so schnell wie möglich freizugeben, und warne andere Anleger vor den Risiken dieser Plattform. **Ereignisdetails** Ich (Kontonummer: 448661) habe seit einiger Zeit auf der FXGT-Plattform gehandelt, und die vorherigen Prozesse der Einzahlung und des Handels waren normal. Kürzlich reichte ich einen Abhebungsantrag ein. Die Plattform lehnte jedoch meinen Abhebungsauftrag ab und zog 1256.54 von meinem Konto ab, sodass nur noch 1028.58 übrig blieben. Sie schickten mir ein Ticket mit der Behauptung, sie vermuteten, ich hätte mehrere Konten mit verschiedenen E-Mail-Adressen registriert, aber dieses Konto wurde unter meiner eigenen unabhängigen IP-Adresse erstellt. Ich forderte den Kundenservice sofort auf, spezifische Gründe und Beweise zu liefern, aber sie wiederholten nur, dass die Plattform das Recht habe, Abhebungen basierend auf ihren Bedingungen abzulehnen, ohne eine substanzielle Erklärung anzubieten. **Fragen und Forderungen** 1. Ist es vernünftig, eine Abhebung ohne spezifische Gründe abzulehnen? Die FXGT-Plattform beschuldigte mich einseitig eines 'Verstoßes gegen die Regeln', ohne Beweise vorzulegen, was an Transparenz und Fairness mangelt. Wenn es tatsächlich einen Verstoß gab, ist die Plattform verpflichtet, die spezifischen Fakten und die Grundlage für den Verstoß darzulegen, anstatt vage Ausreden zu geben. 2. Wie wird die Sicherheit der Gelder gewährleistet? Anleger zahlen ihr hart verdientes Geld auf der Plattform ein, basierend auf grundlegendem Vertrauen. Die Aktionen der FXGT-Plattform untergraben dieses Vertrauen ernsthaft und wecken Zweifel an ihrem Fondsmanagement und ihrer Compliance. Ich fordere die FXGT-Plattform auf: • Die Gelder auf meinem Konto sofort zurückzugeben und normale Abhebungen zu ermöglichen; • Falls sie auf der Behauptung des Verstoßes bestehen, spezifische Beweise, relevante Klauselverweise und eine detaillierte Erklärung vorzulegen; • Falls sie den Verstoß nicht beweisen können, sich zu entschuldigen und die entstandenen Verluste zu kompensieren. **Nächste Schritte** Ich werde weiterhin mit der FXGT-Plattform kommunizieren. Falls das Problem ungelöst bleibt, werde ich eine Beschwerde bei den Finanzaufsichtsbehörden in meinem Land einreichen und in Erwägung ziehen, diese Angelegenheit über Medien und soziale Plattformen aufzudecken. Ich hoffe, die Plattform nimmt diese Angelegenheit ernst.
Exposition
Casamingos
Philippinen
Dieser Broker ist ein Betrug. Ich kann mir vorstellen, dass sie viel durch Slippage als Provision verdienen. Ihr Slippage ist zu bestimmten Zeiten so extrem, dass mein Konto wenige Minuten nachdem ich einen XAU/USD-Trade eröffnet hatte, vernichtet wurde. Ich war zutiefst erschüttert, da so etwas noch nie zuvor passiert war. Meine Trading-Karriere hat durch dieses Ereignis einen schweren Schlag erlitten. Anfänger, haltet euch mit aller Macht von FXGT fern. Ihr werdet am Ende Geld verlieren, mein Freund.
Exposition
FX3754429212
Hongkong
Ich bin ein FXGT-Benutzer, der ein Konto auf Ihrer Plattform registriert hat (Konto 448649, einbehaltene Gelder: 1370.99). Ich reiche eine Beschwerde gegen diese Plattform ein, weil sie Geschäftspraktiken betreibt, die die Rechte der Benutzer schwerwiegend verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: ungerechtfertigte Ablehnung von Auszahlungsanträgen der Benutzer, willkürliche Abzüge von Geldern von Benutzerkonten und Ausnutzung unfairer Standardbedingungen, um Benutzerrechte zu verletzen. Fakten und Begründung: Ich habe Gelder über Kryptowährung auf diese Plattform eingezahlt. Nachdem ich das von der Plattform geforderte Handelsvolumen erfüllt hatte, beantragte ich eine Auszahlung. Die Plattform lehnte meinen Auszahlungsantrag ungerechtfertigt ab und zog Gelder von meinem Kontostand ab. Der Kundendienst konnte konsequent keine konkreten Beweise für eine spezifische Regelverletzung vorlegen und schob die Verantwortung lediglich auf die „automatisierte Systemüberwachung“. Bei der Überprüfung stellte sich heraus, dass die Nutzungsvereinbarung der Plattform mit zahlreichen unfairen Bedingungen durchsetzt ist, die ihre eigene Haftung ausschließen, während sie den Benutzern zusätzliche Pflichten auferlegt und vage Gründe für willkürliche Abzüge liefert. Forderungen: 1. Anordnung der sofortigen Rückgabe meiner persönlichen Gelder und Bearbeitung der Auszahlung. 2. Abgabe einer formellen Entschuldigung und Erklärung zu diesem Vorfall. Wir fordern Ihre Plattform auf, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und umgehend zu lösen.
Exposition
FX2199019902
Hongkong
Ich bin ein FXGT-Benutzer (Kontonummer: 448639) und reiche hiermit Beschwerde gegen Ihre Plattform ein, weil sie willkürlich mein Konto gelöscht und Gelder von meinem Konto abgezogen hat (Betrag: 1957.11), ohne vorherige Ankündigung oder vernünftige Erklärung, was meine gesetzlichen Rechte und Interessen schwer verletzt hat. I. Ablauf der Ereignisse Ich habe mich als Benutzer auf Ihrer Plattform registriert und die Realnamen-Verifizierung, Gesichtsverifizierung und andere Verfahren gemäß den Plattformregeln abgeschlossen. Während meiner Nutzung habe ich mich stets an die Nutzungsvereinbarung der Plattform gehalten und keine verbotenen Aktivitäten durchgeführt. • Am 1. September 2025 stellte ich fest, dass ich mich nicht in mein Konto einloggen konnte. Beim Zugriff auf das Backend stellte ich fest, dass das Konto ohne vorherige Benachrichtigung gelöscht worden war. • Ich reichte ein Support-Ticket ein und forderte die Plattform auf, Beweise vorzulegen und meine Gelder zurückzuerstatten. Die Plattform weigerte sich jedoch wiederholt und nannte vage Gründe wie „automatisierte Risikokontrolle“ und „Verstoß gegen die Plattformregeln“, ohne konkrete Beweise für Fehlverhalten vorzulegen. II. Beschwerdegrundlage 1. Unbegründete Kontolöschung: Die Plattform hat mein Konto einseitig ohne vorherige Ankündigung oder klare Beweise für einen Verstoß gelöscht, wodurch unsere Vereinbarung verletzt und Grundsätze der Fairness missachtet wurden. 2. Verweigerung der Auszahlung verletzt Eigentumsrechte: Die Gelder auf dem Konto stellen mein gesetzliches persönliches Eigentum dar. Die Plattform hat kein Recht, sie willkürlich zurückzuhalten oder die Rückgabe zu verweigern. 3. Kundenservice-Ausweichung und mangelnde Lösungsabsicht: Wiederholte Kommunikation führte zu keiner substanziellen Antwort. Die Plattform drückt sich vor der Verantwortung, was das Nutzererlebnis und das Vertrauen schwer beschädigt. III. Forderungen 1. Mein Konto sofort wiederherstellen oder klare Beweise für Verstöße und die gesetzliche Grundlage für die Kontolöschung vorlegen. 2. Die von meinem Konto abgezogenen Gelder bedingungslos zurückerstatten. 3. Sich für diesen Vorfall formell entschuldigen und die Plattformregeln sowie Kundenservice-Verfahren verbessern, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. IV. Weitere Maßnahmen Sollte Ihre Plattform weiterhin die Rechte der Nutzer missachten und sich weigern, diese Angelegenheit zu klären, werde ich folgende Maßnahmen ergreifen, um meine Interessen zu schützen: • Beschwerden bei Marktregulierungsbehörden, Finanzaufsichtsbehörden und anderen relevanten Stellen einreichen; • Diesen Vorfall über Medien und soziale Plattformen öffentlich machen. Ich fordere Ihre Plattform auf, diese Angelegenheit ernst zu nehmen.
Exposition
FX2199019902
Hongkong
Ich bin ein FXGT-Benutzer und reiche hiermit Beschwerde gegen Ihre Plattform ein, weil sie mein Konto willkürlich gelöscht und Gelder abgezogen hat, ohne vorherige Ankündigung oder vernünftige Erklärung, was meine gesetzlichen Rechte und Interessen schwer verletzt hat. I. Vorfalldetails Ich habe mich als Benutzer auf Ihrer Plattform registriert und die Identitätsüberprüfung sowie Gesichtserkennung gemäß den Plattformregeln abgeschlossen. Während meiner Nutzung habe ich mich stets an die Nutzungsvereinbarung der Plattform gehalten und keine Verstöße begangen. • Am 3. September 2025 stellte ich fest, dass ich mich nicht in mein Konto einloggen konnte. Beim Zugriff auf das Backend stellte ich fest, dass das Konto ohne vorherige Benachrichtigung gelöscht worden war. • Ich reichte ein Support-Ticket ein und forderte Beweise sowie die Rückerstattung meiner Gelder. Die Plattform verweigerte dies jedoch konsequent und verwies auf vage Gründe wie „automatisierte Risikokontrolle“ und „Verstoß gegen die Plattformregeln“, ohne konkrete Beweise für Fehlverhalten vorzulegen. II. Beschwerdegrundlage 1. Unbegründete Kontolöschung: Die Plattform hat mein Konto einseitig ohne vorherige Ankündigung oder klare Beweise für einen Verstoß gelöscht, wodurch unsere Vereinbarung verletzt und Grundsätze der Fairness missachtet wurden. 2. Zurückhaltung von Geldern verletzt Eigentumsrechte: Die Gelder auf dem Konto stellen mein gesetzliches persönliches Eigentum dar. Die Plattform hat kein Recht, sie willkürlich abzuziehen oder die Rückgabe zu verweigern. 3. Ausweichen des Kundenservices und mangelnde Lösungsabsicht: Wiederholte Kommunikation führte zu keiner substanziellen Antwort. Die Plattform weicht der Verantwortung aus, was das Nutzererlebnis und das Vertrauen schwer beschädigt. III. Forderungen 1. Mein Konto sofort wiederherstellen oder klare Beweise für Verstöße und die gesetzliche Grundlage für die Kontolöschung vorlegen. 2. Die von meinem Konto abgezogenen Gelder bedingungslos zurückerstatten. 3. Sich für diesen Vorfall formell entschuldigen und die Plattformregeln sowie Kundenserviceverfahren verbessern, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. IV. Weitere Maßnahmen Sollte Ihre Plattform weiterhin die Rechte der Nutzer missachten und sich weigern, diese Angelegenheit zu lösen, werde ich folgende Maßnahmen ergreifen, um meine Interessen zu schützen: • Beschwerden bei Marktregulierungsbehörden, Finanzaufsichtsbehörden und anderen relevanten Stellen einreichen; • Diesen Vorfall über Medien und soziale Plattformen öffentlich machen. Ich fordere Ihre Plattform auf, diese Angelegenheit ernst zu nehmen.
Exposition
FX2199019902
Hongkong
Ich bin ein FXGT-Nutzer und reiche hiermit eine Beschwerde gegen Ihre Plattform ein, weil sie mein Konto willkürlich gelöscht und Gelder abgezogen hat, ohne vorherige Ankündigung oder vernünftige Erklärung, was meine gesetzlichen Rechte und Interessen schwerwiegend verletzt hat. I. Vorfalldetails Ich habe mich als Nutzer auf Ihrer Plattform registriert und die Identitätsüberprüfung sowie Gesichtserkennung gemäß den Plattformregeln abgeschlossen. Während meiner Nutzung habe ich mich stets an die Nutzungsvereinbarung der Plattform gehalten und keine Verstöße begangen. • Am 3. September 2025 stellte ich fest, dass ich mich nicht in mein Konto einloggen konnte. Beim Zugriff auf das Backend stellte ich fest, dass das Konto ohne vorherige Benachrichtigung gelöscht worden war. • Ich reichte ein Support-Ticket ein und forderte Beweise sowie die Rückerstattung meiner Gelder. Die Plattform lehnte jedoch wiederholt ab und verwies auf vage Gründe wie „automatisierte Risikokontrolle“ und „Verstoß gegen die Plattformregeln“, ohne konkrete Beweise für Fehlverhalten vorzulegen. II. Beschwerdegrundlage 1. Unbegründete Kontolöschung: Die Plattform hat mein Konto einseitig ohne vorherige Ankündigung oder klare Beweise für Verstöße gelöscht, wodurch unsere vertragliche Vereinbarung und die Grundsätze der Fairness verletzt wurden. 2. Zurückhaltung von Geldern verletzt Eigentumsrechte: Die Gelder auf dem Konto stellen mein gesetzliches persönliches Eigentum dar. Die Plattform hat keine Befugnis, diese Gelder willkürlich abzuziehen oder deren Rückgabe zu verweigern. 3. Kundenservice-Ausweichverhalten und mangelnde Lösungsabsicht: Wiederholte Kommunikation führte zu keiner substanziellen Antwort. Die Plattform weicht der Verantwortung aus, was das Nutzererlebnis und das Vertrauen schwer beschädigt. III. Forderungen 1. Mein Konto sofort wiederherstellen oder explizite Beweise für Verstöße und die rechtliche Grundlage für die Kontolöschung vorlegen. 2. Die von meinem Konto abgezogenen Gelder bedingungslos zurückerstatten. 3. Eine formelle Entschuldigung für diesen Vorfall aussprechen und die Plattformregeln sowie Kundenservice-Prozesse verbessern, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. IV. Folgemaßnahmen Sollte Ihre Plattform weiterhin die Nutzerrechte missachten und sich weigern, diese Angelegenheit zu lösen, werde ich folgende Maßnahmen ergreifen, um meine Interessen zu schützen: • Beschwerden bei Marktregulierungsbehörden, Finanzaufsichtsbehörden und anderen relevanten Stellen einreichen; • Diesen Vorfall über Medien und soziale Plattformen öffentlich machen. Ich fordere Ihre Plattform auf, diese Angelegenheit ernst zu nehmen.
Exposition
sarphes
Indien
Ich habe 0,9 Lots Gold eingetragen und einen Gewinn von 1089.37$ erzielt, aber dann hat mich FXGT wegen eines Verstoßes kontaktiert, weil ich mit einem anderen Konto gehandelt habe. Sie haben einen Auftrag über 1.02 Lots platziert und einen Verlust von 1400$ erlitten und meinen Gewinn widerrufen. Die Auftragseingabezeit ist unterschiedlich, die Gewinne und negativen Zahlen sind unterschiedlich, aber sie behaupten, es sei dieselbe Person, was absurd ist.
Exposition
麒麟
Hongkong
Gewinne wurden abgezogen, unter verschiedenen Ausreden einbehalten und mir insgesamt 1600 Dollar abgezockt. Schwarze Plattform.
Exposition
鎧
Taiwan
Einzahlungserfahrung ★★★ Handelsausführung ★★ Kundenservice ★★ Auszahlungsreibung ★ Plattformstabilität ★★ Tool- und Produktunterstützung ★★★ Compliance und Sicherheit ★★ Mehrsprachige Unterstützung ★★ Bildungsressourcen ★★★ Kundenzufriedenheit ★
Neutral
麒麟
Hongkong
Gewinne nicht ausgezahlt, Konto wird direkt gesperrt
Exposition
FX3049397618
Hongkong
Diese Plattform erlaubt keine Abhebungen, Gewinne können nicht abgehoben werden, sie sagen nur, dass es gegen ihre Plattformregeln verstößt, ohne zu spezifizieren welche, wirklich eine Banditenplattform.
Exposition
麒麟
Hongkong
Sie nahmen die Gewinne nach dem Gewinn weg und zogen auch 35u von meinem Kapital ab.
Exposition
FX1018602527
Hongkong
Unter dem Vorwand des Hedgings mit Verdacht haben sie direkt über 1.000 u Gewinn ausgelöscht, ohne jegliche Möglichkeit des Einspruchs, und der Kundenservice wird sich ebenfalls nicht darum kümmern.
Exposition
FX2629034892
Hongkong
Die Einzahlung wurde getätigt, aber der Handel ist nicht möglich, und Abhebungen können nicht bearbeitet werden. Auf Nachfrage lautet die Antwort, auf eine manuelle Überprüfung zu warten. Allerdings ist der manuelle Überprüfungsprozess zu langsam – welche manuelle Überprüfung dauert eine Woche? Ich hoffe, dass das eingezahlte Kapital über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet werden kann.
Exposition
FX1944786816
Thailand
Zahlt nicht
Exposition
FX1529876739
Thailand
Ich habe einen Gewinn aus dem Handel erzielt, der normalerweise ein Verlust ist, also habe ich das Geld abgehoben und die Gewinne aus dem Handel wurden abgezogen. Als ich einen Gewinn erzielte, wurde dies als Verstoß und gegen die Regeln angesehen. Ich bestätige, dass ich nichts gegen die Regeln getan habe. Ich fordere Beweise für die tatsächliche Abzugs der Gewinne an. Ich akzeptiere dieses Urteil nicht und lege in allen Fällen Einspruch ein.
Exposition